Sobre Ligia María Montoya Diaz :
Técnica en Gestión comercial y tele mercadeo en contact center, Soy una persona responsable, creativa, con iniciativa, puntualidad, vocación, deseo por lo que hago y asumo con agrado los retos y metas que me plantean; con buen manejo de relaciones interpersonales, facilidad para trabajar en equipo, así como para resolver problemas eficientemente y lograr las metas trazadas por la empresa y mi equipo de trabajo.
Experiencia
Empresa: Crecer Seguros SAS
Cargo: Vendedora y Secretaria
Teléfono: 2836030
Dirección:carrera 12 #24
Jefe inmediato: Oscar Matiz
Empresa: Konecta
Cargo: Representante del servicio
Teléfono5105700
Dirección: calle 8 b 65-191 puerto seco 1
Jefe inmediato: Carolina Cossio Flores
Empresa: Emergía
Cargo: Auxiliar de servicio al cliente
Teléfono: 286 0800
Dirección: Cra. 44 #72 Sur22
Jefe inmediato: Rember Enrique de los ríos
Empresa: Emtelco
Cargo: Encargada de citar personal, para el área de selección.
Teléfono: 389 7000.
Dirección: calle 14#52 a 174.
Jefe inmediato: Jennifer Osorio encargada del área de selección.
Educación
ESTUDIOS UNIVERSITARIO
Politécnico Mayor
Auxiliar administrativo en salud
Servicio nacional de aprendizaje Sena
Técnica en Gestión comercial y tele mercadeo en contact center.
ESTUDIOS SECUNDARIOS
Institución Educativa Gimnasio Guayacanes
Sede Girardot, Bachiller Académico
CURSOS
Diplomado: Gerencia de Servicio
Institución; Comfenalco Antioquia
Duracion:80 Horas
Curso: Habilidades Para el éxito
Institución; Comfenalco Antioquia
Duración: 40 horas
Curso: Servicio al cliente
Institución: Servicio nacional de aprendizaje Sena
Curso: Servicio al cliente mediante la comunicación telefónica
Institución: Servicio nacional de aprendizaje Sena
Curso: Seguridad y salud en el trabajo
Institución: Servicio nacional de aprendizaje Sena
Profesionales que compiten con Ligia María
Sandra Arango
La capacidad de aprender es mi mayor fortaleza
Atención al cliente / Soporte
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Viccy Jullieth Morales Martinez
CUSTOMER EXPERIENCE CONTAC CENTER BPO
Alta Dirección / Consultoría
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