Liliana Quintero

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción
del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento
del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma
independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía
en una empresa de futuro.

• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
• Mantenimiento de la base de datos y registros.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Resolución de problemas y quejas.
• Manejo de dinero y gestión de caja.
• Atención y servicio al cliente.
• Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
• Asignación y supervisión de las tareas administrativas y financieras.
• Establecimiento de objetivos financieros, previsiones y planes comerciales.
• Elaboración y envío de correspondencia.
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
• Manejo de sistemas informáticos y tecnológicos.
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes
existentes.
•
Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un
alto nivel de calidad.
•
Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales
disponibles.
•
• Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.

Tecnólogo en negociación internacional