lina marcela lopez

Como técnica en asistencia administrativa, con más de 8 años de experiencia en servicio al cliente,  me destaco para laborar en cualquier organización ya sea de carácter oficial o privado, con competencias para solucionar todos aquellos eventos  del área administrativa con alta capacidad de liderazgo para la toma de decisiones , dando soporte administrativo en procesos empresariales en el área comercial, operativa, contable y logística de empresas dedicadas a la producción y comercialización de bienes o prestación de servicios . Muy hábil para el  trabajo en equipo.

  DELIJUGOS

(8 Años de experiencia certificable y formal, 2010) 

•  Atención a clientes.
•     Cobro de la mercancía.
•     Limpieza y mantenimiento del área de    
•     trabajo.
•    Acomodo de artículos.          

  Jefe inmediato : Ingerman Antonio Vasquez 

 AGROSAVIA

Practicante de Seguridad y Salud en el Trabajo 

(6 Meses de experiencia certificable, Junio 2020 - diciembre 2020)

• Reporte y seguimiento de condiciones inseguras.
• Realizar actividades de prevención  (mensuales/anuales).
• Apoyo en la implementación de sistema de   Vigilancia epidemiológica. 
• Pausas activas, entre otras funciones.

Jefe inmediato : Natalia Vélez  

  KONECTA

 Asesora Bancolombia 

  (6 Meses de experiencia certificable, Enero     

  2021 - Junio 2021)

• Atender llamadas entrantes       
•  proporcionar información sobre los   
• productos y servicios de la empresa.
• Resolver problemas de los clientes. 

 Jefe inmediato : Alejandro Marín.                                                     

CLINICA ESTETICA MERY ALVAREZ 

Auxiliar Administrativa 

(2 Años de experiencia certificable, Julio    

 2021- Agosto 2023)

•  Hacer recepción de llamadas entrantes, y dar la   
•  información al paciente 
• Agendar citas según requerimiento del paciente.
• Confirmación de agendas.
• Apoyar funciones de recepción. 
• Realizar seguimiento a sugerencias, quejas. 
•  Apoyar en la respuesta del Chat/WhatsApp.
•  Contestar y redireccionar llamadas.
• Telemercadeo.
•  Ofrecer ,Vender productos y Servicios
• Auditar que las agendas tengan bloqueos por  
• eventos
• Devolver llamadas perdidas  

  Jefe inmediato :  Mariellli  lopez 

EDUCACIÓN

I.E Jorge Eliecer Gaitan Ayala

- Bachiller Académico, 2018

Servicio  Nacional de Aprendizaje (SENA)

- Técnica en Asistencia Administrativa, 2018

Centro de Sistemas de Antioquia (CENSA)

- Técnica en Seguridad y Salud en el  Trabajo, 2019