

Lina Marcela Santibañez Zamudio
Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas
Servicios ofrecidos
Dinámica Directora de Marketing con más de 10 años de experiencia en el desarrollo de estrategias efectivas. Experticia en marketing omnicanal y comunicación digital que logró un incremento del 56% en el tráfico de tiendas y un 36% en conversión. Amplia trayectoria liderando iniciativas de fidelización y marketing 360°, destacando mejoras en la retención de clientes de hasta un 35%. Comprometida en potenciar las marcas y alcanzar objetivos comerciales significativos para contribuir al crecimiento empresarial.
Experiencia
Experiencia laboral
09/2023 – Presente
DIRECTORA DE MARKETING, Olfabrand Natural Wellness
Bogotá, Colombia
- Lideré estrategias omnicanal, integrando retail y plataformas digitales, logrando un incremento del 36% en conversión.
- Diseñé campañas estacionales y temáticas que impulsaron en un 56% el tráfico en tiendas.
- Expandí las estrategias de marca en retail, cerrando acuerdos con distribuidores clave (Falabella, Dafiti, Marcado Libre) y optimizando los indicadores de P&G.
01/2024 – 08/2024
ESPECIALISTA EN ARTICULACIÓN Y REDES DE INNOVACIÓN, Connect Bogotá
Bogotá, Colombia
- Diseñé estrategias de posicionamiento digital para aumentar la visibilidad y engagement con afiliados.
- Implementé 'Member Journey Maps', mejorando la retención de socios en un 35%.
- Desarrollé micrositios interactivos, optimizando la capacitación y aprendizaje de los afiliados.
01/2023 – 12/2023
LÍDER DE MARKETING E INNOVACIÓN, GOLAB - Secretaría de Gobierno
Bogotá, Colombia
- Diseñé estrategias de comunicación para iniciativas de participación ciudadana, incrementando en un 40% la interacción.
- Apliqué metodologías ágiles en proyectos gubernamentales, optimizando su ejecución y eficiencia en alcaldías locales.
- Implementé herramientas digitales para la aplicación de metodologías de impacto social, mejorando la toma de decisiones de inversión local en un 30%.
09/2021 – 11/2022
JEFE DE LOYALTY E INTERACCIONES, Mallplaza S.A
Bogotá, Colombia
- Implementé estrategias de fidelización y marketing 360°, aumentando en un 35% la base de clientes.
- Desarrollé experiencias de cliente innovadoras, incrementando la retención y engagement en un 25%.
- Coordiné iniciativas de captación de nuevos clientes, logrando un incremento del 20% en el tráfico a tiendas.
- Opticé la segmentación de audiencias, mejorando la personalización de campañas y aumentando la conversión en un 15%.
Educación
- Universidad de la Sabana
MAESTRÍA, Gerencia de Innovación - Universidad Santiago de Cali
ESPECIALIZACIÓN, Gerencia de Mercadeo - Universidad Santiago de Cali
PUBLICISTA, Publicidad - Servicio Nacional de aprendizaje
Diseñadora Gráfica, Diseño Gráfico
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