Lina Paola Mercado Badel

Ingeniera Industrial con conocimientos en medición de indicadores y estandarización y valoración de procesos, con competencias como iniciativa-autonomía, orientación a los resultados y compromiso, Soy una persona de fácil aprendizaje, tengo la capacidad de trabajo en equipo y dar valor agregado a cada ejecución para el desarrollo de los procesos existentes. Habilidades manejo de O ce nivel intermedio, Visio y Bizagi, curso en indicadores de gestión y administración de Recursos Humanos, diplomado en gerencia de la calidad ISO 9001 2015, BPM y gerencia de proyecto

Experiencia en procesos, proyectos y transformación digital en todos los requerimientos que se presenten, levantamiento de información, diseño de procesos, mejora de procesos, estandarización, documentación de instructivos, políticas, actualización de procedimientos (Bizagi), Realización de Discovery RPA, analizando y determinando cuales procesos son viables para automatizar, análisis sobre costos, tiempos, complejidad y viabilidad, creación de As-Is por medio del documento PDD (Process Definition Document),creación de historias de usuarios, metodología implementada Scrum, diagrama ishikawa y ciclo PHVA.

Ingeniera industrial con diplomados en Bpm ( business process management), Gestión por procesos, Gerencia de proyectos, Gerencia de la calidad iso 9001 2015  Administración de recursos humanos e Indicadores de gestión.