Lina Rodriguez

PERFIL PROFESIONAL Deseo adquirir experiencia en todas las áreas que permitan desarrollar mis conocimientos Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción de los pacientes Cuento con amplia experiencia en sector salud y un sólido conocimiento. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro. Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

APTITUDES
• Programacióndecitas
• Orientaciónalcliente
• Recepcióndepacientes
• Puntualidad
• Personaorganizada
• Sólidas habilidades de comunicación
• Gestióndearchivoselectrónicos
• Atencióntelefónica
• Cobrosconefectivoytarjeta
• Transcripción
• Toleranciaalestrés
• Honestidad
• Multitarea
• Capacidaddeorganización
• Atenciónalcliente
• Mentalidaddecrecimiento
• Aprendizajecontinuo
• Efectividadyrapidez
• Iniciativayautogestión
• Grancapacidaddetrabajo
• Capacidad de análisis
 FORMACIÓN
Auxiliar administrativo en salud : Salud
Centro de capacitación CENCAC - Cali, VAC Tecnico Auxiliar Enfermeria, 2015
Centro De Capacitacion CENCAC Bachiller
Institución educativa industrial marice Sinisterra - Cali, VAC Primaria
Institución educativa Ricardo nieto - Cali, VAC HISTORIAL LABORAL
Auxiliar administrativo en salud
2015
2007 - 2012 2002 - 2006
04/2018 - 12/2023
Clinica de occidente - Cali, VAC
• Coordinacióndelasagendasdelosmédicosespecialistasmedianteel
software de administración del centro.
• Gestióndelastramitacionesnecesariasparaprestaratenciónalos pacientes a través de sus seguros de salud.
• Actualizacióndedatospersonalesehistorialesmédicosparaponerlosa disposición de los profesionales médicos.
• Fotocopiadoydigitalizacióndedocumentoscomotarjetasdeseguros, documentos de identificación, etc.
• Asesoramientoinicialsobrelostratamientosysuscostesalospacientesde manera presencial y por vía telefónica.
• Tramitacióndelasreclamacionesdelospacientessiguiendolos procedimientos de la compañía.
• Resolucióndeproblemasdelosclientesoderivaciónalpersonaladecuado.
• Atenciónaclientesenpersona,porteléfonoycorreoelectrónico.
• Realizacióndepedidosdelosmaterialesyelementosnecesariosparael funcionamiento de la oficina.
• Respuestaaconsultas,reclamacionesyproblemasgeneralesdelos clientes.
 
• Cumplimientoeficazdeórdenes
• Programacióndecitasconlosclientesyorganizacióndelaagenda.
• Acompañamientoalosespecialistaenlasconsultasmedicas.
• Validacióndederechosdelospacientes.
• Solicituddecódigosalasentidadesparalaprestacióndeservicio.
• Entregayenviódehistoriasclínicas
• Realizarfacturación
• Admisióndepacientes
• ResponderquejasantelaSUPERSALUD
•
Analista cuentas medicas
03/2016 - 04/2018
SOLUCIONES INTEGRALES DE OFICINA S.A SIO - Cali, VAC
Funciones desempeñadas Radicación y alistamiento de facturación:
• Radicación de facturación enviada por el prestador al área de cuentas medicas, para su proceso de liquidación.
• Recepción y confirmación de valores sobre la facturación radicada en el área de cuentas medicas.
• Clasificación de facturación por tipos de cuentas.
• Validación de archivos contables entregados al área de contabilidad.
• Asignación de facturación por cuentas para el área de liquidación a través del aplicativo de cuentas medicas.
• Generación de informes y/o reportes a contabilidad a través del aplicativo de cuentas medicas. Recobros:
• Impresión masiva de facturas de Accidente de trabajo a través del aplicativo de cuentas medicas.
• Ordenar los soportes y reporte de la ARL con su correspondiente factura.
• Foliar todas las facturas
• Revisar y realizar los envíos de cada ARL a través del aplicativo de cuentas medicas.
• Archivar facturas y cartas de recibido de las ARL. Liquidación de facturación hospitalaria-No pos-cirugias-AmbulatoriasUrgencias:
• Validación de códigos cum, cups para el ingreso de servicios prestados a los usuarios.
• Revisión y manejo de manuales tarifarios iss y soat.
• Validación de derechos del usuario a través de aplicativos como Salud, Responde y Fosyga.
• Elaboración de glosas y devoluciones de facturas por no cumplimiento de ley del decreto 3047 de 2013
• Auditar cuentas no pos para el recobro ante el Fosyga
• Validación de autorizaciones de medicamentos y cirugías no pos
• Revisión de los principios activos de los medicamentos autorizados en sala no pos.
• Respuesta a los prestadores por las devoluciones y glosas aplicadas
• Auditar cuentas hospitalarias
• Liquidar las cirugías con tarifario iss y soat
• Liquidar y auditar cuentas AT
• Liquidar y auditar cuentas ARL
• Manejo de la resolución 6408 de 2016 del pos • Menejo de la resolución 532 de 2017 del no pos
LOGROS
• Soyunapersonadisciplinada,conbuenarelacióninterpersonal,integra, conespíritu emprendedor y persistente, igualmente, facilidad de adaptación alcambio ;técnico auxiliar de enfermería, y administración en salud conexperiencia de 2 años como auxiliar de procesos de datos, en Servicio
• OccidentalDesaludS.O.S,enlasfuncionesdeliquidacióndecuentas médicasen el área de cirugía y hospitalización, validación de códigos cups para elingreso de los servicios prestados a los usuarios, revisión de
 
manualestarifarios, elaboración de glosas, separación de eventos para cobros,conciliaciones con prestadores de servicio y servicio al clienteresponsable conel desempeño de tareas y comprometida con mis deberes
• Siempreenbúsquedadeaprendereimplementarnuevasherramientas

APTITUDES
• Programacióndecitas
• Orientaciónalcliente
• Recepcióndepacientes
• Puntualidad
• Personaorganizada
• Sólidas habilidades de comunicación
• Gestióndearchivoselectrónicos
• Atencióntelefónica
• Cobrosconefectivoytarjeta
• Transcripción
• Toleranciaalestrés
• Honestidad
• Multitarea
• Capacidaddeorganización
• Atenciónalcliente
• Mentalidaddecrecimiento
• Aprendizajecontinuo
• Efectividadyrapidez
• Iniciativayautogestión
• Grancapacidaddetrabajo
• Capacidad de análisis
 FORMACIÓN
Auxiliar administrativo en salud : Salud
Centro de capacitación CENCAC - Cali, VAC Tecnico Auxiliar Enfermeria, 2015
Centro De Capacitacion CENCAC Bachiller
Institución educativa industrial marice Sinisterra - Cali, VAC Primaria
Institución educativa Ricardo nieto - Cali, VAC HISTORIAL LABORAL
Auxiliar administrativo en salud
2015
2007 - 2012 2002 - 2006
04/2018 - 12/2023
Clinica de occidente - Cali, VAC
• Coordinacióndelasagendasdelosmédicosespecialistasmedianteel
software de administración del centro.
• Gestióndelastramitacionesnecesariasparaprestaratenciónalos pacientes a través de sus seguros de salud.
• Actualizacióndedatospersonalesehistorialesmédicosparaponerlosa disposición de los profesionales médicos.
• Fotocopiadoydigitalizacióndedocumentoscomotarjetasdeseguros, documentos de identificación, etc.
• Asesoramientoinicialsobrelostratamientosysuscostesalospacientesde manera presencial y por vía telefónica.
• Tramitacióndelasreclamacionesdelospacientessiguiendolos procedimientos de la compañía.
• Resolucióndeproblemasdelosclientesoderivaciónalpersonaladecuado.
• Atenciónaclientesenpersona,porteléfonoycorreoelectrónico.
• Realizacióndepedidosdelosmaterialesyelementosnecesariosparael funcionamiento de la oficina.
• Respuestaaconsultas,reclamacionesyproblemasgeneralesdelos clientes.
 
• Cumplimientoeficazdeórdenes
• Programacióndecitasconlosclientesyorganizacióndelaagenda.
• Acompañamientoalosespecialistaenlasconsultasmedicas.
• Validacióndederechosdelospacientes.
• Solicituddecódigosalasentidadesparalaprestacióndeservicio.
• Entregayenviódehistoriasclínicas
• Realizarfacturación
• Admisióndepacientes
• ResponderquejasantelaSUPERSALUD
•
Analista cuentas medicas
03/2016 - 04/2018
SOLUCIONES INTEGRALES DE OFICINA S.A SIO - Cali, VAC
Funciones desempeñadas Radicación y alistamiento de facturación:
• Radicación de facturación enviada por el prestador al área de cuentas medicas, para su proceso de liquidación.
• Recepción y confirmación de valores sobre la facturación radicada en el área de cuentas medicas.
• Clasificación de facturación por tipos de cuentas.
• Validación de archivos contables entregados al área de contabilidad.
• Asignación de facturación por cuentas para el área de liquidación a través del aplicativo de cuentas medicas.
• Generación de informes y/o reportes a contabilidad a través del aplicativo de cuentas medicas. Recobros:
• Impresión masiva de facturas de Accidente de trabajo a través del aplicativo de cuentas medicas.
• Ordenar los soportes y reporte de la ARL con su correspondiente factura.
• Foliar todas las facturas
• Revisar y realizar los envíos de cada ARL a través del aplicativo de cuentas medicas.
• Archivar facturas y cartas de recibido de las ARL. Liquidación de facturación hospitalaria-No pos-cirugias-AmbulatoriasUrgencias:
• Validación de códigos cum, cups para el ingreso de servicios prestados a los usuarios.
• Revisión y manejo de manuales tarifarios iss y soat.
• Validación de derechos del usuario a través de aplicativos como Salud, Responde y Fosyga.
• Elaboración de glosas y devoluciones de facturas por no cumplimiento de ley del decreto 3047 de 2013
• Auditar cuentas no pos para el recobro ante el Fosyga
• Validación de autorizaciones de medicamentos y cirugías no pos
• Revisión de los principios activos de los medicamentos autorizados en sala no pos.
• Respuesta a los prestadores por las devoluciones y glosas aplicadas
• Auditar cuentas hospitalarias
• Liquidar las cirugías con tarifario iss y soat
• Liquidar y auditar cuentas AT
• Liquidar y auditar cuentas ARL
• Manejo de la resolución 6408 de 2016 del pos • Menejo de la resolución 532 de 2017 del no pos
LOGROS
• Soyunapersonadisciplinada,conbuenarelacióninterpersonal,integra, conespíritu emprendedor y persistente, igualmente, facilidad de adaptación alcambio ;técnico auxiliar de enfermería, y administración en salud conexperiencia de 2 años como auxiliar de procesos de datos, en Servicio
• OccidentalDesaludS.O.S,enlasfuncionesdeliquidacióndecuentas médicasen el área de cirugía y hospitalización, validación de códigos cups para elingreso de los servicios prestados a los usuarios, revisión de
 
manualestarifarios, elaboración de glosas, separación de eventos para cobros,conciliaciones con prestadores de servicio y servicio al clienteresponsable conel desempeño de tareas y comprometida con mis deberes
• Siempreenbúsquedadeaprendereimplementarnuevasherramientas