
lina sofia cely cely
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de lina sofia cely cely:
estudiante de contaduria publica sexto semestre y tecnologa en gestion bancaria y entidades financieras, con experiencia en el sector financiero, excelente atencion al cliente.
Experiencia
Estuve realizando mis practicas en Bancolombia durante 9 meses donde me destaque por un excelente trabajo en equipo y atencion al cliente, mis funciones como direccionadora fueron la ayuda y asesoria al cliente en cualquier inquietud que ellos tuvieran, ayudarlos a escoger el mejor canal de atencion para ahorrar tiempo y que se pueda solucionar la inquietud del mismo.
En BBVA estuve trabajando durante 6 meses, mi cargo era asesora migracion de canales, mis funciones era ayudar a los clientes que entraran a la sucursal a escoger el mejor canal que se ajustara a sus necesidades como pagos de tarjetas o creditos, transacciones, pagos electronicos, documentos bancarios y demas; donde esto se puede realizar en canales alternos a la oficina.
Educación
tecnologa en gestion bancaria y entidades financieras en el servicio nacional de aprendizaje (SENA) y estudiante de contaduria publica en la Universidad Pedagogica y Tecnologica de Colombia (UPTC) sexto semestre
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