
Lisset Quintero
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Soy una profesional responsable y comprometida, con una sólida experiencia en atención al cliente, participación activa en equipos de trabajo, promoviendo la colaboración y el logro de objetivos comunes, capacidad para liderar y entrenar equipos de trabajo, garantizando siempre un rendimiento óptimo y una dinámica colaborativa.
Experiencia
EXPERIENCIA LABORAL
Administrador, Tienda Deportiva, Cali - Colombia
abr. 2014 - 2025
• Gestión eficaz de inventarios, reduciendo al mínimo los errores operativos.
• Participación activa en equipos de trabajo, promoviendo la colaboración y el logro de
objetivos comunes.
• Excelencia en la atención al cliente, fortaleciendo la fidelización y elevando los índices
de satisfacción.
• Implementación de estrategias comerciales orientadas al incremento de ventas.
• Desarrollo e implementación de iniciativas para la mejora continua en la experiencia
del cliente.
• Optimización de procesos operativos para mejorar la eficiencia general de la tienda.
• Supervisión del merchandising y mantenimiento de estándares de acuerdo con las
directrices corporativas.
• Gestión de relaciones con proveedores para asegurar la puntualidad y calidad en la
recepción de mercancías.
• Capacitación de personal en procedimientos de venta y atención al cliente.
• Responsabilidad en la gestión de caja y transacciones financieras diarias.
Educación
Grado en Administración de Empresas, UniCuces, Cali - Valle
2009
* Diplomado en Logística, UniCuces 2009