Lizeth Johanna Castillo Peña

Estudiante de Psicología (IV semestre) en la universidad Iberoamericana; Tecnóloga en gestión Administrativa con 3 años de experiencia trabajando en compañías nacionales como asesora de servicio al cliente. Conocimiento y manejo de herramientas ofimáticas de Microsoft, experiencia en el área administrativa en funciones archivísticas y procesos de selección y contratación de personal. 

Pensamiento innovador y creativo para la evaluación estratégica de situaciones y oportunidades críticas, estableciendo estándares de desempeño y mejoras en la eficiencia de los procesos de toma de decisiones. Fortaleza para trabajar en equipos multidisciplinarios y facilidad para adaptarse a ambientes multiculturales.

Ferroaluminios.

• Elaborar, recepcionar y archivar los documentos con orden clasificado y control.
• Registrar, procesar y transmitir documentos, facturas, correos electrónicos y cualquier otro tipo de información
• Redacción de informes
• Realización de contratos
• Control y archivo de actas
• Tramitar y despachar la correspondencia
• Tareas administrativas en apoyo al departamento de contabilidad.
• Soporte al departamento de RRHH
• Apoyo en procesos de selección de personal

CONDUENT

• Ofrecer asesoramiento experto a cada cliente detectando sus necesidades.
• Informar y atender al público a través de diferentes vías garantizando su satisfacción. 
• Atención de llamadas y emails.

PSICOLOGÍA / CORPORACIÓN UNIVERSITARIA IBEROAMERICANA ACTUALMENTE

TECNÓLOGO EN GESTIÓN ADMINISTRATIVA / SENA
2017

BACHILLER COMERCIAL / GIMNASIO ENRIQUE DUSSEL
2013