Loren Viviana Villamil Garcia

Profesional con experiencia práctica en gestión de tecnología biomédica, diagnostico, mantenimiento correctivo y preventivo de equipos médicos. Con conocimientos y habilidades en programación y diseño basico 3D enfocado a la medicina. 

Comprometida, proactiva, con destrezas en toma de decisiones y solución a problemas y total disposición para entregar resultados de calidad, motivada en adquirir nuevos conocimientos y potenciar mis habilidades en el ámbito de diseño 3D para el avance médico.

Teleperformance Colombia - Agente de Contact Center Semibilingüe y Bilingüe
Oct 2020 - Ene 2021 y Sep 2021 - Dic 2022. (18 meses)

• Gestión de llamadas internacionales para brindar soluciónes inmediatas a clientes de la campaña a cargo.
• Manipulación de bases de datos conforme a los requisitos y objetivos de la campaña a cargo y la empresa.
• Desarrollo de tickets con tareas específicas del servicio al cliente.

Hospital Universitario Mederi - Practicante en Ingeniería Biomédica
Feb 2021 - Jul 2021. (6 meses)

• Actualización de las hojas de vida de los equipos y los cronogramas anuales de mantenimiento.
• Acompañamiento a proveedores cuando se realicen los mantenimientos preventivos. 
• Apoyo operativo al personal de mantenimiento en mantenimientos preventivos y correctivos. 
• Toma de entrenamientos y capacitaciones con proveedores de la institución.

Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito - Universidad del Rosario
Ingeniería Biomédica, 2022