lorena fonseca

Inclino mi enfoque hacia resultados con una amplia experiencia en atención al cliente y administración. Destaco por mi compromiso con la excelencia en el servicio al cliente, respaldado por una comunicación efectiva y una resolución creativa de problemas. Mis habilidades interpersonales sólidas se combinan con una actitud proactiva para superar los objetivos establecidos con determinación.

AUXILIAR DE GESTIÓN

 HOSPITAL MILITAR CENTRAL 2021-2024

• Realizar la recepción y el chequeo exhaustivo para la validación de documentos para asegurar la integridad y conformidad con los requisitos establecidos.

• Proporcionar información detallada y retroalimentación a los usuarios y sus familiares.

• Gestionar eficientemente el sistema de agendamiento de citas y realizar tareas avanzadas en Microsoft Excel para garantizar la precisión y eficacia de la programación.

• Implementar el sistema de gestión documental para la organización y archivo de documentación en el área laboral

• Brindar atención de calidad a los usuarios mediante interacciones telefónicas y presenciales,asegurando un servicio excepcional y resolviendo eficientemente las inquietudes

Colegio Manuelita Sáenz (IED) 2008 - 2019

TITULO BACHILLER EN EDUCACIÓN MEDIA TÉCNICA ESPECIALIDAD AMBIENTAL -BIOTECNOLOGÍA

Fundación Universitaria Konrad Lorenz 2023- Actualmente (Jornada nocturna)

PREGRADO EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES