
LorenNa Gonzalez
Atención al Cliente / Soporte
Servicios ofrecidos
Experiencia en brindar atención al cliente de forma personalizada, telefónica y a través de medios digitales, asesorar al cliente sobre productos o servicios, controlar agendas, programar citas, registrar información en aplicativos o bases de datos, atender peticiones quejas, reclamaciones o solicitudes, brindar soporte técnico al usuario, reportar novedades y garantizar el cumplimiento de indicadores. Con competencias de orientación al servicio, organización, iniciativa y orientación al detalle.
Experiencia
Recepción de personal, Elaborar Ordenes de servicio/Compra Recepción de cuentas de cobro (Facturas, Cuentas de Cobro y sus correspondientes soportes) Registro de proveedores (recibir documentación y almacenar) Gestión de compras a proveedores Administración de Caja Menor Mantenimiento de base de datos 8. Envío de correos y correspondencia Solicitud de Certificados de retención de impuestos Atención telefónica y vía WhatsApp
Educación
Bachiller academico, técnico administrativo
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