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Lucas David Rodriguez

Lucas David Rodriguez

Estudiante de Publicidad

Atención al Cliente / Soporte

Colombia, Colombia

Social

Acerca de Lucas David Rodriguez:

Actualmente me encuentro cursando la carrera de publicidad en MedellínColombia. Toda mi trayectoria durante mi carrera me ha permitido adquirir mas conocimientos y nociones sobre el mercadeo y posicionamiento de marca. Soy una persona dedicada responsable, organizada, proactiva y experta en el relacionamiento interpersonal. Todas estas habilidades adquiridas gracias a mi amplia experiencia en servicio al cliente.

Experiencia

Recepción de clientes y manejo de CRM en el área de Facturación para servicios incluyendo ventada cruzada.

Manejo de solicitudes o reportes de problemas Técnicos a través de los canales: Chat y Email sobre los productos manejados por la empresa

Coordinación de solicitudes relacionadas con envíos y condiciones sobre los productos enviados por la empresa: Proveer alternativas a los problemas que los clientes tengan con los productos recibidos y los contratos comprendidos.

Educación

Actualmente estudiando Publicidad en la Universidad Católica Luis Amigó.

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