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Lucas Palacio

Lucas Palacio

Analista soporte tecnico

Atención al Cliente / Soporte

Medellín, Medellín

Social

Acerca de Lucas Palacio:

Me considero serio, responsable, ordenado, atento, paciente, con buenos modales, entre otras cualidades adecuadas para trabajar en equipo; puedo aportar a esta empresa mi experiencia y siempre estoy dispuesto aprender, adaptarme a los cambios y afrontar nuevos retos que aporten a la empresa y mi realización personal

Experiencia

Cuento con experiencia de más de 10 años en el área de soporte técnico en contact center, mesas de ayuda y analista de primer y segundo nivel en servicios de telecomunicaciones como como internet (ADSL, HFC, GPON) telefonía IP, TV digital, IPTV, TV Satelital  realizando configuración y corrección de servicios con manejo de bases de datos Oracle, CRM de para gestión de incidentes,  inventarios MMS, Scripts, Ofimática , entre otros.

Educación

Soy Bachiller Técnico en Administración Contable y Sistemas también Tecnólogo en Administración de Redes de Computadores

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