lucy vanessa patiño

Estudiante de tecnología en gestión financiera, con experiencia en el área de
comercio exterior y asistencia administrativa, con gran iniciativa, agilidad y trabajo
en equipo. Más de 1 año de experiencia en tareas de secretariado y
administración. Orientada al detalle, con excelentes habilidades de planificación,
organización y gestión. Dedicada a brindar la mejor atención al cliente mediante
un trato amable y profesional.

Recepcionista - Auxiliar administrativo, Konicolor Laboratorio fotográfico.
Atención de llamadas, servicio al cliente telefónico, presencial y redes sociales, liquidación y facturación de pedidos, despacho de producto terminado, aplicación de consignaciones, archivo de documentos, apoyo a diferentes áreas.
Asesor de servicio, Konecta S.A.S
Asesorar al cliente de manera telefónica en cuanto al manejo de Bancolombia ahorro a la mano y subsidios, atender inquietudes y requerimientos propios de cada usuario.
Auxiliar servicio al cliente, Protección S.A
Direccionamiento del usuario y asesoría general sobre el pago de cesantías.
Asesor comercial - servicio al cliente, Scotiabank Colpatria
Atención al cliente dentro del banco y en los diferentes canales electrónicos (CDM, ATM, línea telefónica), asesoría general de los productos del banco y acompañamiento en banca virtual
Practicante comercio exterior y logística, Servibarras S.A.S
Tramitar y gestionar la documentación relacionada con los procesos de
importación y exportación (lista de empaque, cartas de responsabilidad, solicitud
de certificados si aplican), despachar mercancía hacia el exterior, ingreso y salida
de equipos en el inventario, recepcionar facturas, apoyo en generar ordenes de
compras de material de empaque, insumos de oficina e implementos de aseo.

-Gestión financiera, Tecnología, Tecnológico de Antioquia, Medellín.

-Comercio Internacional, Técnica laboral, Cesde, Medellín.