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Ludy Cifuentes

Ludy Cifuentes

asesor servicio al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Ludy Cifuentes:

Bachiller Académico con énfasis en comercio, con más de 11 años de experiencia en
atención al cliente, especializada en la gestión de llamadas y servicios en call center. A
lo largo de mi carrera, he desarrollado habilidades excepcionales en comunicación,
resolución de conflictos y manejo de situaciones complejas, siempre con un enfoque
orientado a la satisfacción del cliente.

Mi experiencia me ha permitido adquirir un profundo conocimiento de las necesidades
del cliente y cómo brindar soluciones efectivas en tiempo real, manteniendo altos
estándares de calidad y eficiencia.
Me caracterizo por ser proactivo, empático y comprometido con el servicio, siempre
buscando mejorar la experiencia del cliente y contribuir al éxito del equipo. Estoy en
constante aprendizaje y busco oportunidades para seguir creciendo profesionalmente,
aportando mis habilidades para optimizar los procesos y resultados de la empresa.

 

Experiencia

 

11 años de experiencia en atención al cliente, especializada en la gestión de llamadas y servicios en call center. A lo largo de mi carrera, he desarrollado habilidades excepcionales en comunicación,
resolución de conflictos y manejo de situaciones complejas, siempre con un enfoque
orientado a la satisfacción del cliente.
Mi experiencia me ha permitido adquirir un profundo conocimiento de las necesidades
del cliente y cómo brindar soluciones efectivas en tiempo real, manteniendo altos
estándares de calidad y eficiencia.

Educación

Bachiller Académico con énfasis en comercio

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