Luis Orlando Hernandez Correa

PROPUESTA VALOR

Lidero, Planeo, estructuro e implemento soluciones tecnológicas e innovadoras, con base en el análisis detallado de requerimientos, generando estrategias para la mejora continua , estandarización y optimización de procesos, conformando equipos de alto desempeño para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía, acompañando al cliente en todas las fases del proyecto generándole valor; aplicando las buenas prácticas del PMI y metodologías agiles SCRUM, en su inicio, planeación, ejecución, monitoreo de riesgos, integración de los componentes y cierre de acuerdo a su línea base.

PERFIL PROFESIONAL 

Ingeniero de sistemas, con especialización en Gerencia de Proyectos de Ingeniera, con alto nivel de liderazgo, orientado a los resultados, habilidad para la toma de decisiones, comunicación asertiva y empatía con los equipos; Certificación SCRUM Fundamentos, Certificación ITIL Fundamentos, Tracking Windows Server, conocimientos intermedios en, AWS y AZURE.

Con más de 10 años de experiencia en mi profesión, en diferentes cargos, como Ing. de Sistemas, Administrador de Infraestructura, Líder de Proyectos, en el sector privado, Manufactura y autofinanciamiento, Implementando soluciones tecnológicas, Lidere los equipos, QA, soporte TI Y aplicaciones, estandarizando guiones de pruebas de extremo a extremo, de caja negra y caja blanca, generando métricas para TI basados en las buenas prácticas ITIL. Administrador de Bases de Datos SQL Server, ERP Epicor, Sofsin, y plataformas: Kactus, Doclink, Inprocess, Cero, Inspektor, Acsendo, Clap, Plcolab, Bright Pattern, ServiceDesk Plus, MDM, gestión de proveedores de TI, contratos y ANS, conocimientos intermedios en desarrollo SQL Server, C#

Cargo: Líder de Proyectos de Aplicaciones, QA y soporte TI

Funciones: Liderar la implementación de soluciones tecnológicas, Manejo de ANS proveedores de TI, Generación de Indicadores de soporte y QA.   

Logros: 

• Implementación ERP SOFSIN
  • Se realiza esta implementación para el cambio del ERP Epicor, el cual no se ajusta a los requerimientos de la compañía, generando beneficios en performance de los procesos y costos de soporte e implementación
• Implementación Facturación electrónica Facture
  • Se realiza la implementación del proceso de facturación electrónica, garantizando la transmisión y recepción de los documentos a la DIAN.
• Implementación Plataforma E-Lerning
  • Se implementa la plataforma, un objetivo de talento humano para la capacitación del personal de marketing la cual tiene una alta rotación
• Implementación Plataforma Gestión del Desempeño - ACSENDO
  • Se logra la implementación de la plataforma, para la gestión del talento humano, desarrollando una cultura organizacional centralizada, con mediciones periódicas de los objetivos.
• Implementación Mesa de Ayuda – Servicedesk Plus
  • Se logra la implementación de la plataforma para la gestión de solicitudes de Tickets a tecnología, implementando los ANS internos, generando indicadores de todas las solicitudes de las diferentes áreas, apuntando siempre a la mejora en tiempos de solución de los casos de los servicios de TI.
• Manageengine – MDM
  • Se realiza la implementación de la plataforma para la administración, seguridad y gestión de los dispositivos móviles de la fuerza comercial, generando reportes de las diferentes ubicaciones de los dispositivos.
• Implementación Gestor documental Doclink
  • Se realiza la implementación del gestor documental, con base en las tablas de retención de documentos, para la indexación, almacenamiento y flujos de aprobación.
• Implementación Call Center Bright Pattern
  • Se realiza la implementación de la plataforma de contacto al cliente, omnicanal, generando métricas, como el TMO, y seguimientos detallados de cada una de las campañas de los diferentes servicios.

AGP de Colombia. Bogotá, Fecha Inicio 08/2009, Fecha Finalización 04/2014

Manufactura

Cargo: Analista de Sistemas

Funciones: Liderar la implementación de soluciones tecnológicas, desarrollo de procedimientos SQL, soporte y desarrollo de la Aplicación Multisys, administración de la infraestructura y soporte TI, administrador de bases de datos SQL server.

Logros: 

• Líder técnico implementación ERP Epicor 905
• Implementación Aplicación mantenimiento maquinas
• Desarrollo proyecto plan Vallejo
• Migración AD Windows 2003 server a Windows 2008
• Se logra la implementación del ERP Epicor 905, el modulo financiero, activos fijos, compras, embarques, facturación, cuantas por cobrar y pagar.
• Se logra la implementación de la aplicación para la administración del mantenimiento de las maquinas, generando alertas e indicadores de sus mantenimientos
• Se logra el desarrollo para la implementación del plan vallejo, un beneficio para las empresas que exportan sus productos que contiene insumos importados con un porcentaje mayor en su elaboración

Server

• Se logra la migración del AD, a la versión 2008, la cual tiene mejoras en políticas de seguridad y administración de usuarios

• Especialización en Gerencia de Proyectos de Ingeniería. Universidad de La Salle, 2019
• Certificación SCRUM Fundamentos. Software Life Learning Center, 2016.
• Excel nivel avanzado. (ITTalent 2016 )
• Certificación ITIL Fundamentos. Intelligent Training, 2015 
• Ingeniería de Sistemas. Fundación Universitaria Los Libertadores, 2015