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Luis Serrato

Luis Serrato

Atención al Cliente / Soporte

Bogotá, Bogotá D.C.

Social

Acerca de Luis Serrato:

Soy una persona responsable, seria, dinámica, con facilidad de adaptación, muy buena disposición y muchas ganas de aprender, lo cual ha significado para mí un buen manejo de las diferentes situaciones en las que me he encontrado a lo largo de los años y una gran ventaja, puesto que presto un adecuado compromiso al desarrollo de las tareas y ocupaciones de las que hago parte.


Actualmente me encuentro en búsqueda de un empleo en el cual pueda sacar provecho de mis habilidades y conocimientos mientras disfruto de ello.

Experiencia

AUXILIAR DE PANADERÍA
Panecillos  | 2022 - 2023

Servicio y atención al cliente en los mostradores del establecimiento. 

Mantener el órden y la higiene del lugar de trabajo, según la normativa y los procedimientos de la empresa.

 Habilidades multitarea, limpieza de las mesas, toma de órdenes, recoger platillos en la cocina, servir bebidas, entregar cartas y realizar cobros.

 

 

VENDEDOR EN ISLA COMERCIAL
Centro comercial Plaza Central  | 2021 - 2022

Asesoramiento y orientación al cliente sobre la información y venta de los productos disponibles. 

Mantener el inventario de productos y su correspondiente registro actualizado. 

Realizar tareas de mantenimiento, seguridad e higiene en el establecimiento.

 

 

PSICÓLOGO
Universidad Nacional Abierta y a Distancia  | 2021 - 2021

Asistencia y gestión de acompañamiento en consultas solicitadas por estudiantes en el servicio de atención psicológica de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia en modalidad virtual. 

Redacción de informes y evaluación psicológica individual. 

Seguimiento del proceso, tratamiento y resolución de incidencias con pacientes. 

Elaboración de planes de intervención situacional. 

 

 

ASISTENCIA PERSONAL / EMPLEO DOMÉSTICO
Persona mayor  | 2016 - 2021


Asistencia a persona de la tercera edad en cuestiones como la higiene, ayuda a vestirse, preparación de comidas, toma de medicamentos y realización de tareas lúdicas.

Gestión de llamadas teléfonicas, citas y apoyo con las cuentas y datos financieros del cliente.

Acompañamiento hospitalario y en citas médicas.

Realización de un trabajo de alta calidad para satisfacer las necesidades requeridas.

Puesta a punto de la ropa y calzado del cliente, ordenándola y guardándola de manera correcta.

Acompañamiento al cliente en su día a día y actividades.

Educación

2009-2014
BACHILLERATO
GRADO ACADÉMICO DE BACHILLER
Colegio San Juan de Ávila

2015-2021
ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES, ARTES Y HUMANIDADES / PSICOLOGÍA
Universidad Abierta y a Distancia

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