LUIS MANUEL VARGAS ZEA

Tecnico profesional administrativo con 2 años de experiencia en el sector salud Responsable y eficaz, con una actitud positiva y resolutiva. Excelentes habilidades interpersonales, confiable y comprometido con la atención al cliente amable y profesional, logrando un alto grado de satisfacción y eficiencia por distintos medios de comunicación. Organizado y preciso, con experiencia en gestión administrativa, tanto de archivos físicos como digitales.

Agente contac center 

UNIMEQ ORL 

Ejecutaba funciones de recepcion de llamadas, verificacion de estados afiliacion de los usuarios,cancelacion, reprogramcion y asignacion de cita medicas, validacion de agendas de los doctores, gestionar PQRS, brindar informacion sobres los servicios de alergologia, otorrinolaringologia y examenes audiologicos.

Atencion al usuario

Medicall talento humano

Ejecutaba actividades en la ips virrey solis como ingreso a pacientes a triage, asignacion, cancelacion y asignacion de citas medicas, Comunicacion asertiva para direcionamiento a los consultorios, facturacion de los sevicios de consulta externa y urgencias y dirrecionar documentos de confidencialidad derivados de las consultas y verificacion de los estados administrativos.

Aprendiz cirugía

Clinica Santa Monica ( Clinica Azul)

Realizando practicas estudiantiles un donde ejecutaba actividades Programar consultas pre-anestésicas, dar atención al usuario físicamente y telefónica para su procedimiento, solicitar autorizaciones y exámenes a pacientes, auditoria de tiempos quirúrgicos de cirugía, estadísticas cirugía, programacion de Cirugias, llamadas de seguimiento postoperatorio, creación de pacientes en el sistema, validación y verificación de paquetes de historias clínicas, recepcionar a pacientes que llegan a Cirugia, llamadas de seguimiento covid-19 para programacion de Cirugia, encuestas de satisfacción.

Auxiliar de apoyo 

caja de sueldos de retiro de la policia nacional 

Realizando un servicio social donde ejecutaba actividades archivísticas, elaboración de informes, transcripción de actas del Consejo Directivo entre otras actividades.

Tenica profesional administrativa en salud