Luisa Fernanda Vivas Cristancho

Estudiante de derecho. Elaboración de documentos, funciones secretariales a nivel ejecutivo, recibir, revisar, tramitar y despachar la correspondencia, según instrucción de la dirección. Realizar administración de agenda, asignando citas y atendiendo a los visitantes. Experiencia en recepción, entregar y custodiar dinero en efectivo, cheques, giros y demás documentos de valor, a fin de lograr la recaudación de ingresos a la institución y la cancelación de pagos que correspondan a través de caja. Cotizaciones, caja menor, facturación, paquete Microsoft Office.

Habilidades para establecer estrategias de negocio orientadas a lograr objetivos que permitan alcanzar el éxito de la organización analizando temas económicos y administrativos.

Capacidad para adaptarme a las diferentes necesidades de la compañía, con calidad, eficiencia, responsabilidad. Asumiendo un alto sentido de pertenencia y organización. Capacidad de liderazgo, atención al público, trabajo en equipo, solución de problemas, escucha activa y disciplinada.

EMPRESA TRASPORTADORA SAN GABRIEL

Aux. Operativo y Facturación TIEMPO DE CONTRATO:

AGOSTO /03 /2021 – OCTUBRE /29/2021

Funciones Realizadas: Realizar seguimiento y cobro a la cartera de la Empresa, dando cumplimiento a los lineamientos establecidos. Consultar y procesar movimientos bancarios, atender telefónicamente y vía email a los propietarios de los distintos vehículos empleados por la empresa.

CUDARTE TU SALUD

Aux. Atención al usuario TIEMPO DE CONTRATO:

MAYO/11/2021 – AGOSTO /02/2021

Funciones Realizadas: Atención y logística de los ciudadanos en el área de vacunación, con el fin de brindar a la ciudadanía información acerca de los biológicos o vacunas a suministrar, llevando un protocolo de distintos filtros para lograr disipar totales dudas de la misma, de domingo a domingo de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa que designa la empresa.

ITELCA/COMWARE – LINEA 195

Agente de call center TIEMPO DE CONTRATO:

MAYO.2020 – ENERO. 2021 MARZO. 2021 –MAYO 2021

Funciones realizadas: Atención al cliente en el área de inbaund, con el fin de brindar a la ciudadanía información acerca de los trámites, servicios, campañas y eventos que prestan las entidades distritales y nacionales con presencia en la Red CADE, a través de su teléfono fijo, celular, Chat y correo electrónico, las 24 horas del día de domingo a domingo de acuerdo con procedimiento de servicio y normativa de acuerdo con Técnicas y normas legales.

EFECTY - SERVIENTREGA

Asistente administrativa – Cajera TIEMPO DE CONTRATO:

OCT.2019 – MAR. 2020

Funciones realizadas: Elaboración de documentos, mantener al día los archivos generales de la empresa, asistente administrativa y de gerencia. Recepción y seguimiento para pago de Recibos públicos, Soporte al cliente interno y externo vía telefónica.

Recibir y entregar cheques, dinero en efectivo, depósitos bancarios y todos los documentos de valor. Registrar directamente operando los movimientos de entrada y salida de dinero, constantes arqueos de caja, suministrar al gerente los movimientos diarios de caja, sellar y estampar recibos de ingresos por caja, planillas y otros documentos, adicionalmente cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por la empresa. Mantener en orden equipo y sitio de trabajo, reportando cualquier anomalía.

PUENTES Y ASOCIADOS

ASISTENTE ADMINISTRATIVA – ASESORA JURIDICA TIEMPO DE CONTRATO:

FEB.2019 – JUN. 2019

Funciones realizadas: Paquete Microsoft office, manejo de caja menor, chequera, manejar líneas telefónicas entrantes y salientes, elaboración de documentos, mantener al día los archivos generales de    la         empresa,            elaboración     de        informes,        manejo            de        correos           electrónicos,   recepción        de correspondencia, pagos de servicios públicos; entre otros

PROFESIONAL                  Universidad cooperativa de Colombia.

Aplazado

SECUNDARIOS                  Liceo Femenino Mercedes Nariño.

2015

Bachiller Académico.