luisa lopez

Soy una persona responsable, puntual, creativa y con muy buena disposición para cualquier tarea que se me asigne. Elaboración de documentos internos y externos, manejo del servicio al cliente de manera oportuna y generando una grata experiencia a los usuarios.

Me interesa principalmente, adquirir mi experiencia laboral, aportar todos mis conocimientos a la compañía y de igual forma surgir profesional y laboralmente en la misma.

Garantizar dos informes semanales sobre los avances de los proyectos que lleva la compañía. 

Realizar tablas de retención documental llevando el control y organización de todos los documentos para la presentación de los mismos al área de presidencia.

Manejo de documentos por medio del programa UNIFIER que permitía descargar, subir y poder extraer información importante que solicitara la junta directiva. 

Reunión de seguimiento sobre mis tareas asignadas con mi jefe directo y área de gestión documental sobre el proceso de las tablas de presentación y organización de los documentos.

Recolección y organización de información histórica respecto a los proyectos manejados por el área con el fin de visualizar cual es el monto presupuestado estimado y monto ejecutado de cada proyecto y saber en qué estado se encuentra cada uno.

Técnico en asistencia administrativa, con interés ocupacional en desarrollo de procesos de servicio al cliente, manejo de protocolode llamada, uso de aplicativos, venta cruzada, respuestaa solicitudes, asesoríaen procesos y cumplimiento de indicadores con competencias en comunicación asertiva,manejo de conflictos, orientación al cliente entre otras.

Tecnólogo en Gestión Empresarial. Conocimiento y experiencia en Gestión documental, organización y clasificación de documentos, elaboración de documentos internos, y manejo de información en la plataforma UNIFIER.