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Puerto López
luna cardenas

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Asistente Administrativo

Atención al Cliente / Soporte

Puerto López, Municipio de Puerto López

Social

Servicios ofrecidos

Estudiante de sexto semestre de Administración de Empresas con un técnico en sistemas y sólida experiencia en atención al cliente. Me destaco por mi capacidad de aprendizaje rápido, adaptabilidad y enfoque en la excelencia, lo que me ha permitido combinar habilidades técnicas y administrativas para aportar soluciones efectivas en entornos dinámicos.

Cuento con competencias en gestión de procesos administrativos, manejo de herramientas tecnológicas, y un enfoque centrado en el cliente que garantiza un servicio de calidad. Además, poseo habilidades destacadas en comunicación, resolución de problemas, organización y trabajo en equipo, características que me han permitido sobresalir en la atención personalizada y en el manejo eficiente de tareas bajo presión.

Mi objetivo es aportar mi formación, experiencia y entusiasmo en una posición que me permita contribuir al éxito de la organización, al tiempo que continúo desarrollándome profesionalmente en áreas clave como gestión empresarial y optimización de procesos

Atención al Cliente
Asistente Administrativo
Tarifa aproximada: COP$ 10.000 por hora

Experiencia

Experiencia Laboral

Asesora de Ventas y Atención al Cliente
Tienda de Ropa

  • Ofrecí un servicio al cliente de alta calidad, asistiendo a los usuarios en la selección de productos y asegurando una experiencia de compra positiva.
  • Alcancé y superé metas de ventas a través de estrategias de fidelización y promoción.
  • Realicé control de inventarios y reportes de ventas, demostrando habilidades de organización y análisis de datos.

Recepcionista
Hotel Palma Real

  • Gestioné la recepción de clientes y visitantes, asegurando una atención cordial y eficiente.
  • Coordiné agendas, citas y reuniones para el personal administrativo.
  • Manejé llamadas telefónicas, correspondencia y documentación con alto nivel de precisión.
  • Implementé mejoras en la organización de archivos y procesos de comunicación interna, contribuyendo a una operación más fluida.

Educación

Administración de Empresas
Universidad Santo Tomas 
Actualmente cursando sexto semestre.

Técnico en Sistemas
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
[2020-2021]

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