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LUZ ADRIANA Muñoz Muñoz

LUZ ADRIANA Muñoz Muñoz

Ingeniera Electrónica | Tecnóloga Biomédica

Ingeniería / Arquitectura

Bogotá, Bogotá D.C.

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Acerca de LUZ ADRIANA Muñoz Muñoz:

Ingeniera Electrónica y Tecnóloga Biomédica con experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos electrónicos y biomédicos, tanto de baja como de alta complejidad. Habilidades en diagnóstico, metrología y calibración de dispositivos médicos. Experiencia en servicio al cliente, gestión de tickets y soporte en plataformas digitales. Busco oportunidades en ingeniería biomédica, electrónica o liderazgo de atención al cliente en entornos digitales.

Experiencia

Set & Gad
Tecnólogo de Ajuste | Octubre 2023 - Febrero 2025

  • Ajuste y calibración de equipos biomédicos
  • Implementación de procesos de metrología
  • Capacitación a personal técnico

 

Subred Integrada de Servicios de Salud Norte E.S.E.
Tecnólogo Administrativo I | Diciembre 2022 - Septiembre 2023

  • Supervisión de equipos biomédicos y planes de mantenimiento
  • Gestión de inventarios y adquisiciones de dispositivos
  • Análisis de indicadores de gestión

 

Medical S.A.S
Técnico Biomédico | Marzo 2018 - Diciembre 2022

  • Diagnóstico y mantenimiento de equipos biomédicos
  • Implementación de protocolos de seguridad
  • Soporte técnico a clientes en hospitales y clínicas

 

Americas B.P.S
Agente de Call Center | Noviembre 2016 - Febrero 2018

  • Atención al cliente a través de llamadas y chat en línea
  • Resolución de consultas y gestión de reclamaciones
  • Manejo de CRM y EXCEL 

Educación

Ingeniería Electrónica - Universidad Abierta y a Distancia (2018 - 2024)
Tecnólogo en Mantenimiento de Equipo Biomédico - SENA (2016 - 2018)
Curso de Metrología - Set & Gad (2024)
Bachiller con Técnico en Hotelería y Turismo de Alimentos - Instituto Clara Fey (2014)

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