luz aida vasquez villegas

Soy estudiante de 6to semestre de administración de empresas con experiencia en servicio al cliente 

Soy estudiante de 6to semestre en tecnología de administración de empresas con mas de 10 años de experiencia en servicio al cliente, ventas y soporte nivel 2 y 3

Atender y realizar Soporte Técnico, como: - Aprovisionar, desaprovisionar y cambiar equipos en plataforma. Interactuar con el auxiliar de distribuidor. Enrutar pedidos a planta externa. Actualizar datos de plataforma y de infraestructura (componentes de red). Pruebas de infraestructura. Pruebas integrales del funcionamiento del servicio. cierre y/o enrutamiento de Órdenes

Contactar a los clientes para proponerles una oferta que sea soportada con la tecnología disponible en las compañía debido a que lo vendido inicialmente no se puede soportar técnicamente.

itm: administracion 

sena: secretariado comercial