LUZ EDITH RODRIGUEZ GIL
Servicios ofrecidos: Asistencia virtual
Sobre LUZ EDITH RODRIGUEZ GIL:
Capacidad laboral en atención al cliente interno y externo, asesoría comercial en productos y servicios financieros, manejo de protocolo de llamadas, gestión de base de datos con buen manejo en herramientas ofimáticas, conversión de tasas, amortización cuota fija, auxiliar de caja fortaleciendo el sector y atendiendo las necesidades del cliente con competencias como escucha activa, habilidad de aprendizaje, trabajo en equipo e iniciativa.
Experiencia
Atención de servicio al comprador afiliado y cliente por’ via chat.
Recibir llamadas sobre procesos de crédito, cupo rotativo o quejas y Reclamos.
Radicar y resolver pqrs, por medio de bpm.
Manejo de herramienta Excel, en cruces de bases de datos, exonerar y cargar facturas.
Inhouse de la empresa GYJ ferreterias, manejo de cartera y cupo rotativos a clientes, confirmación de pagos.
Educación
TECNICO EN BANCA Y SERVICIOS FINANCIEROS
INCAP – con certificado Sena
TCP Y GESTION ADMINISTRATIVA DE AEROLINEAS
ESCUELA AERONAUTICA DE COLOMBIA
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