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Luz Ramirez

Luz Ramirez

Tecnicos Sistemas

Atención al Cliente / Soporte

Facatativá, Facatativá

Social

Acerca de Luz Ramirez:

Me desempeño en la formación en Técnico Sistemas, atención al cliente y 
emprendimiento. Persona con alto sentido de responsabilidad, habilidades para liderar, 
observar, creativa persistente en todas las labores. 

Experiencia

Implementación, Administración y primer nivel de soporte a herramientas de gestión de 
servicio (HP Service Manager, Aranda Service Desk, Moebius, CA Service Desk, CA ITCM, Service 
Now Jakarta).
Módulos de incidentes, requerimientos, cambios, problemas, configuraciones, conocimiento, 
reportes y analítica, aplicación de parches y actualizaciones.

Educación

Tecnico Sistemas

Atencion al cliente 

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