Luz yidie Estrada valderrama

PSICÓLOGA con más de 23 años en el sector público y privado, de los cuales 16 años de experiencia profesional acreditada en entidades Bancarias, y una trayectoria de 7 años en las Fuerzas Militares de Colombia, con énfasis en diferentes áreas; organizacional, financiera, clínica, y educativa.
Experiencia y conocimiento de la Gestión del Talento Humano como Jefe de Incorporación y selección, evaluación gestión de competencias y desempeño, aplicación e interpretación de pruebas psicométricas y análisis de procesos; manejo de la Alta Gerencia con enfoque en la Gestión del Cambio, fundamentos de innovación e Indicadores; no obstante, Gestión Financiera de la Banca Personal, Corporativa y Pymes, Customer Service, Ejecutiva Comercial en Banca personal e Insurance en área Administrativa y Ejecutiva Comercial con experiencia, en sucursales Bancarias, y Trainer and Quality Coach Costumer Service.
Psicóloga Clínica de consulta externa y urgencias, psicoterapeuta. experiencia en Competencias Emocionales, Manejo del Trauma Psicológico, solución de problemas, entrenamiento terapéutico del potencial suicida y familia, docente y conferencista.

CITIBANK COLOMBIA / SCOTIABANK COLPATRIAAsesor comercial de Customer Service Preventa (2006 – 2007)Asesor comercial de Customer Service Citiphone (2008-2009)Team líder de Customer Service Citiphone (2010-2011)Ejecutivo Comercial proyecto semillero- sub Gerente Junior Oficina sucursal (2011-2015)Líder de Equipo Especializado de Seguros Scotiabank Colpatria (2020 –2021)Psicóloga clínica y jefe comité de Incorporación y Selección de Talento Humano Escuela de Policía Militar ESPOM (2017- 2022)
1. Psicóloga Jefe Comité de incorporación y selección del talento humano de la unidad militar ESPOM
• Rh. Busines Partner (alinear los objeticos de la unidad militar con
la dirección de Selección del Ejército
• Gestionar el desarrollado de los perfiles de cargo en la
incorporación y selección del personal militar y civil
• Analizar las tendencias de incorporación basados en la gestión del
cambio e innovación
• Aplicación e interpretación de pruebas psicométricas para la
evaluación de los perfiles
• Implementar los planes de cambio e innovación organizacional en
dicha unidad militar
• Estrecha colaboración con la dirección del Ejército
• Trazar planes de acción y adecuado en la toma de decisión a la hora
de la incorporación del personal militar
• Elaboración de los programas formativos
• Diseño de carrera individual de cada uno de los militares de la
unidad de la Escuela de policía Militar.

• Validación y aprobación de cursos de la unidad militar.

Psicóloga con formación en gestión del talento humano, alta gerencia, gestión del cambio, innovación, técnica de ventas