Mafe Gutierrez

Ingeniera Electrónica y en Telecomunicaciones, con pasión e interés en aprender cosas nuevas todos los días; Una de mis mayores habilidades es el liderazgo, la responsabilidad, la puntualidad y el sentido de pertenencia; Capáz de trabajar en equipo con la capacidad de comunicarme oralmente y por escrito, tengo un buen dominio del idioma inglés y la ofimática, tengo una personalidad tranquila y dispuesta a trabajar bajo presión y en cualquier tarea encomendada. Además, tengo la autoría de un artículo científico publicado en la revista de la Armada llamada SEXTANTE sobre mi trabajo de tesis.

Ingeniero de Ventas | EliteX - Vigilancia inteligente
2019 – Virtual

Concertación de citas para ventas, concertación de agenda, representación con clientes; Además de enviar y recibir correos electrónicos para cotizaciones en Colombia y Latinoamérica.
A cargo de especificaciones técnicas, soporte de preventa y postventa y capacitación técnica de soluciones de cámaras de seguridad para soluciones móviles y desplegables.

Grupo Comsatec Internacional - Barranquilla
Ingeniero de Soporte, Abril 2022 - Septiembre 2022

- Monitoreo de plataforma para validar casos inmediatamente en tiempo real.
- Detectar cualquier incidencia en el servicio de seguimiento y comunicarla oportunamente al superior.
- Proporcionar informes diarios sobre cualquier comportamiento anormal observado en la operación.
- Realización de llamadas de seguimiento a los conductores de flota sobre casos concretos y notificación al supervisor.
- Consultar e informar a los clientes sobre el estado de su servicio para gestionar eventualidades.
- Entregar reportes diarios, semanales y/o mensuales según se requiera en la operación.
- Analizar la funcionalidad de nuevos terminales y accesorios a incluir en el sistema de monitorización.

Grupo Comsatec Internacional – Barranquilla

Director del Departamento de Ingeniería, septiembre 2022 – junio 2023
Apoyar proyectos, informes y actividades relacionadas con el campo de la ingeniería, asegurar el funcionamiento diario del departamento y supervisar el trabajo colaborativo del personal de apoyo en esa área.

Grupo Comsatec Internacional – Barranquilla

Ingeniero de soporte (proveedor de servicios) Actual

Ingeniero Electrónico y de Telecomunicaciones| universidad autonoma del caribe
2015 – 2021