
Mage Galvis
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Mage Galvis:
Vendedora con experiencia en ventas, fidelización y retención de clientes, destacada por la empatía, comunicación efectiva y orientación al cliente. Experiencia en servicio al cliente y seguimiento postventa para fortalecer relaciones a largo plazo. He trabajado de forma remota, adaptándome a distintos entornos digitales. Nivel básico de inglés en proceso de aprendizaje.
Experiencia
Vendedora / Atención al Cliente
Teleperformance - Amazon | Mayo 2020– Enero 2024 | Remoto / Presencial
Gestión de ventas y asesoramiento personalizado a clientes.
Fidelización y retención de clientes mediante seguimiento y atención postventa.
Atención al cliente, resolución de consultas y manejo de reclamos.
Cumplimiento de objetivos comerciales y metas de ventas.
Trabajo en modalidad remota utilizando herramientas digitales.
Agente de Fidelización y Retención
Emtelco - Tigo | Abril 2025 – Septiembre 2025 | Remoto
Contacto con clientes para fortalecer la relación y aumentar la permanencia.
Identificación de necesidades y oferta de soluciones personalizadas.
Seguimiento de clientes para mejorar la satisfacción y lealtad.
Atención y soporte al cliente en distintos canales de comunicación.
Ventas y Servicio al Cliente
Concentrix - Avianca| Marzo 2024 – Diciembre 2024
Venta de productos y servicios.
Atención al cliente antes, durante y después de la venta.
Retención de clientes mediante una comunicación efectiva y empática.
Resolución de incidencias y orientación al cliente.
Educación
Estudiante de Recursos Humanos, con formación administrativa y conocimientos en gestión y atención al cliente.
Técnico Administrativo culminado.
Educación Secundaria finalizada.
Inglés básico, en aprendizaje autodidacta.
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Mage Galvis
Profesionales de diferentes sectores cerca de Envigado, Municipio de Envigado
Otros usuarios que se llaman Mage
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