Maicol Londoño

Profesional apasionado por el aprendizaje continuo y la mejora constante, tanto a nivel personal como profesional. Me motiva la búsqueda de soluciones innovadoras y eficientes que optimicen los procesos dentro de las organizaciones, con la firme convicción de que el éxito de la empresa se refleja en el bienestar de sus colaboradores.

Perfeccionista por naturaleza, me esfuerzo por realizar cada tarea con excelencia y atención al detalle, garantizando resultados de alta calidad. Mi enfoque serio y comprometido me permite asumir con responsabilidad los retos asignados, siempre respetando los lineamientos establecidos en los acuerdos laborales.

Creo en el valor de crecer junto con la empresa y en la importancia de alinear los objetivos individuales con los organizacionales. Esto no solo genera un entorno de trabajo eficiente, sino también una sinergia que impulsa el éxito mutuo. Estoy en constante búsqueda de oportunidades para aprender, aportar valor y superar expectativas.

Wellezy SAS

Jornada completa · 2 años 5 mesesJornada completa · 2 años 5 mesesMedellín, Antioquia, Colombia · PresencialMedellín, Antioquia, Colombia · Presencial

• Director de operaciones

nov. 2023 - actualidad · 1 año 4 mesesnov. 2023 - actualidad · 1 año 4 meses

Como Director Operativo en Wellezy Travel, mi principal responsabilidad es garantizar el cumplimiento eficiente de todos los procesos operativos de la agencia. Esto incluye asegurar la correcta gestión de las ventas a los clientes, la atención personalizada, la correcta realización de pagos a proveedores, y la optimización continua de los procesos internos para mejorar la productividad de la empresa.

Trabajo estrechamente con todos los departamentos para implementar herramientas que faciliten la administración y el control de las operaciones diarias. Además, me encargo de supervisar la relación con nuestros proveedores, asegurando que los servicios estén al día con sus pagos y facturación.

Dentro de mis logros, se destaca el haber contribuido al reconocimiento y posicionamiento de la agencia, que, siendo una empresa nueva, ha logrado generar una base de clientes leales y un creciente reconocimiento en el mercado. Esto ha sido posible gracias a la implementación de estrategias operativas efectivas y la constante optimización de nuestros procesos.

Asimismo, como parte de mis responsabilidades, gestiono las negociaciones clave para la agencia, asegurando que se cumplan todos los términos y condiciones establecidos, lo cual contribuye a fortalecer nuestra imagen y estabilidad financiera en el mercado.

• Desarrollador web

oct. 2022 - nov. 2023 · 1 año 2 mesesoct. 2022 - nov. 2023 · 1 año 2 meses

Desarrollador de software con experiencia en la creación de soluciones tecnológicas para la industria de agencias de viajes. He tenido la oportunidad de trabajar en proyectos que buscan facilitar la gestión operativa y mejorar los procesos en este sector.

Uno de los proyectos en los que participé fue el desarrollo de AIOP (All In One Place), un sistema integral diseñado para cubrir diversas áreas clave en la operación de una agencia de viajes. Este proyecto surgió como una iniciativa para atender las necesidades específicas del sector, combinando mi conocimiento técnico con mi experiencia en la industria.

AIOP integra funcionalidades como la gestión de clientes, cotizaciones, seguimiento de ventas, control de pagos y proveedores, entre otras, enfocadas en optimizar la eficiencia operativa. Mi participación incluyó colaborar en la definición de la estructura del sistema y apoyar en la construcción de una base sólida para su implementación.

A lo largo de mi carrera, he buscado aportar valor combinando conocimientos técnicos y una comprensión profunda de las necesidades del sector, siempre con el objetivo de contribuir al crecimiento y sostenibilidad de las organizaciones con las que colaboro.

Passion Colombia

Auxiliar administrativo

Passion Colombia · Jornada completaPassion Colombia · Jornada completaago. 2019 - mar. 2022 · 2 años 8 mesesago. 2019 - mar. 2022 · 2 años 8 mesesMedellín, Antioquia, Colombia · PresencialMedellín, Antioquia, Colombia · Presencial

Analista de datos y procesos con experiencia en optimización de operaciones en una agencia de viajes. Me especializo en el análisis y mejora continua de procesos, apoyándome en herramientas como macros en Excel para generar soluciones que aumentan la eficiencia y la productividad en todas las áreas de la empresa.

Entre mis principales responsabilidades destacaron:

Gestión de nóminas: Supervisión y procesamiento de pagos al personal con precisión y cumplimiento de plazos.

Análisis de datos de proveedores: Evaluación detallada para fortalecer relaciones comerciales y asegurar cumplimiento contractual.

Cálculo de comisiones: Determinación transparente y precisa de comisiones basadas en las ventas de los agentes de viajes.

Pagos a proveedores: Gestión responsable de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para asegurar transacciones confiables.

Gestión de PQRs: Recolección y análisis de evidencias para determinar la procedencia de solicitudes, mejorando la experiencia del cliente y garantizando estándares de calidad.

Impacto logrado: Los análisis de ventas generados y procesos permitió que un área concebida exclusivamente para brindar servicio a sus clientes, y que inicialmente dependía del soporte financiero de otro departamento, se convirtiera en una unidad autosostenible. Posteriormente, esta área evolucionó hasta transformarse en una de las más rentables de la compañía, logrando un equilibrio entre la excelencia en el servicio al cliente y la generación de ingresos estratégicos.

Reconocimientos: Fui distinguido como el Mejor Colaborador del Departamento en 2021, gracias a mi compromiso y aportes significativos a los procesos internos.

Mi experiencia me ha permitido desarrollar habilidades avanzadas en análisis de datos, automatización de procesos, manejo de recursos financieros y resolución de problemas. Mi enfoque siempre está en la mejora continua y en generar valor estratégico para las empresas.

Censa Medellín

Técnico Laboral en Asistente en Análisis y Desarrollo de Software, Desarrollo de aplicaciones webTécnico Laboral en Asistente en Análisis y Desarrollo de Software, Desarrollo de aplicaciones web

G-Talent
Python y Excel: Programación y análisis de datos desde cero, Tecnología en la gestión empresarial/Procesamiento de datosPython y Excel: Programación y análisis de datos desde cero, Tecnología en la gestión empresarial/Procesamiento de datos
ene. 2025 - ene. 2025ene. 2025 - ene. 2025
Nota: Id de la credencial: 20250111Nota: Id de la credencial: 20250111
Actividades y grupos: Curso de Análisis de datos con Python y ExcelActividades y grupos: Curso de Análisis de datos con Python y Excel
En este curso, apredí a leer grandes volúmenes de datos en archivos de excel, para posteriormente analizarlos y generar informes enfocados en la proyección y la toma de desiciones.

jun. 2024 - jun. 2025jun. 2024 - jun. 2025

Realizo un curso de deasrrollo, con el fin de afianzar mis conocimientos básicos y poder fortalecer mis habilidades, con enfoque en análisis de datos.

G-Talent.net
Excel Empresarial: Automatización, análisis y tablas, Tecnología en la gestión empresarial/Procesamiento de datosExcel Empresarial: Automatización, análisis y tablas, Tecnología en la gestión empresarial/Procesamiento de datos
ene. 2025 - ene. 2025ene. 2025 - ene. 2025
Nota: ID de la credencial: GT20250111Nota: ID de la credencial: GT20250111
Curso de Excel empresarial

Universidad Autónoma de Bucaramanga

Técnico laboral desarrollo web, Desarrollo de páginas web, contenido digital/multimedia y recursos informáticosTécnico laboral desarrollo web, Desarrollo de páginas web, contenido digital/multimedia y recursos informáticos
abr. 2022 - dic. 2022abr. 2022 - dic. 2022
Actividades y grupos: Técnica con enfoque en el back end.

Cámara de comercio del exterior
Curso de Excel Profesional, Curso de Excel ProfesionalCurso de Excel Profesional, Curso de Excel Profesional
jun. 2021 - nov. 2021jun. 2021 - nov. 2021

Realicé un curso de cero a experto en la cámara de comercio del exterior, donde logré afianzar mis conocimientos en Excel y Power BI para generar informes gerenciales de alta categoría.
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Aptitudes: Microsoft Excel · Microsoft Power BI · Macros en Microsoft Excel · Visual Basic for Applications (VBA)