Manuela Hincapie

People and Culture Leader
Liderar los procesos de reclutamiento, selección e inducción de nuevos talentos en
Colombia y Brasil.
Implementar estrategias que contribuyan al bienestar de los empleados.
Impulsar e innovar en actividades que fomenten la cultura empresarial.
Proporcionar espacios de asesorías psicológicas para los empleados.
N E U E N E R G Y ( E N E R O 2 0 2 2 - M A R Z O 2 0 2 3 )
Coordinadora de Bienestar
Brindar acompañamiento y consejería psicológica a estudiantes y personal
administrativo
Crear e implementar el plan de bienestar.
Realizar talleres y campañas de promoción y prevención.
Procesos de reclutamiento y selección.
U N I V E R S I D A D E C C I ( S E P T I E M B R E 2 0 2 1 - D I C I E M B R E 2 0 2 1
Profesional Psicosocial
Brindar atención psicosocial a población vulnerable.
Reportar y activar protocolos en casos de abuso sexual y violencia intrafamiliar
Atención con psicoterapia breve en casos derivados de entidades
gubernamentales. (Físcalía, ICBF, Comisaría de familia)
A L C A L D Í A D E M E D E L L Í N - C E N T R O I N T E G R A L D E F A M I L I A ( O C T U B R E 2 0 2 0 - A G O S T O 2 0 2 1 )
Call center Agent
Responder las consultas de los clientes a través de chat, correo electrónico y
llamadas telefónicas.
Resolver los problemas en la primera interacción siendo proactiva.
Documentar y actualizar registros en los sistemas requeridos.

Psicóloga
Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín 2020.
Bachiller
San José de las Vegas, Medellín 2014.