Manuela Rivera Múnera

Soy una persona responsable, dinámica, visionaria, con aspiraciones, deseos de superación y metas basadas en el logro de objetivos; aprendo con rapidez, me intereso por cumplir de manera adecuada con la puntualidad, honestidad y responsabilidad en las distintas actividades que realizó. 

Cooperativa Especializada en Educación Juan del Corral

Gladys Elena Velásquez Mejía

Teléfono: 2742422

Cargo: Prácticas Laborales en Asistencia Administrativa

Funciones

• Servicio al cliente externo en el punto de venta de la Cooperativa.
• Inventario del almacén.
• Realizar facturas de compra, verificar costo de los pedidos.
• Asistir con la validación de los sueldos del personal.
• Gestionar, tramitar, organizar y archivar los diferentes tipos de documentos.
• Apoyar en la organización de reuniones o eventos.

Webhelp

Cargo: Asesora de Avianca.

Fecha: 22 de agosto del 2019 al 05 de mayo de 2020

Teléfono: 4484285

Funciones 

• Recibir y realizar llamadas con una actitud positiva, brindando un buen servicio al usuario.
• Gestionar reservas y tiquetes aéreos.
• Agregar a la reserva todo requerimiento del pasajero (menú, silla de ruedas, mascota en cabina o bodega)
• Brindar información acerca de las políticas de la empresa, y respectiva documentación de cada país.
• Ofrecer asesoramiento sobre los diferentes productos para convencer a los usuarios de que compren (incluyendo equipaje adicional, tiquetes).
• Generar estrategias, ideas adecuadas para concretar ventas de manera eficiente.

Cargo: Asesora de Rappi.

Fecha: 05 de mayo del 2020 al 11 de enero de 2023.

Teléfono: 4484285

• Gestionar (por medio de chat y llamadas) solicitudes sobre deudas, ganancias, promociones de los Rappitenderos.

Bachiller Académico

I.E. Presbítero Bernardo Montoya Giraldo, Copacabana-Antioquia

Técnico Laboral en Asistencia Administrativa.

Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)