MARCELA HOYOS

Soy Medica y cirujana egresada de la Universidad Libre con especialización en gerencia en servicios de salud, con 22 años de experiencia en el área administrativa donde he desempañado cargos de dirección medica, coordinación y auditoria , logrando resultados importantes dentro de la gestión realizada en cada cargo..

Soy una persona proactiva, organizada y responsable, con excelentes relaciones interpersonales, me destaco por el buen trabajo en equipo, la rápida toma de decisiones y el buen manejo de la presión.

Dirección Medica Christus Sinergia, Abril 2023 - Noviembre 2023                                                     Incremento en la productividad en el quirófano Mejoramiento de indicadores de gestión como promedio día estancia y egresos hospitalarios Lograr el puente entre el asegurador y la IPS Acompañamiento con el área tecnológica para implementar herramientas de control en el seguimiento de indicadores Mejoramiento de % de cumplimiento en habilitación Mejoramiento en el % de la encuesta de satisfacción  

Coordinadora Centro Integral de Cáncer Clínica de Occidente , Enero 2021 - Abril 2023                 Aumento de la productividad del Centro Integral de Cáncer para los servicios de quimioterapia y radioterapia Implementación de la navegación en las rutas oncológicas Acompañamiento con el área tecnológica para implementar herramientas de seguimiento Articulación con grupo médico para la revisión de guías de cáncer de mama , próstata y pulmón donde se implementó protocolos preferentes para la estandarización del manejo medico e impactar en el costo médico en los modelos como el PGP Mejoramiento de procesos Mejoramiento de indicadores 

Coordinadora Redes Integradas  Clínica de Occidente, Septiembre 2019 - Enero 2021 Acompañamiento en la construcción de nota técnica para PGP oncológico Diseñar las estrategias implementadas lograr estabilidad del costo médico del modelo PGP para sostener rentabilidad. Lograr el puente entre el asegurador y la IPS Acompañamiento con el área tecnológica para implementar herramientas de control el modelo de contratación PGP Implementar procesos de seguimiento y articulación con todos los servicios vinculados en la atención de los pacientes que están dentro del modelo Intervención del grupo medico para el conocimiento de nota técnica y en conjunto buscar estrategias Acompañamiento en la construcción del portafolio de servicios 

Directora de Aseguramiento EPS Sanitas, Diciembre 2018 - Agosto 2019                                   Contratación con las IPS para garantizar la red de prestación teniendo en cuenta los diferentes modelos (PGP, MRC, actividad) Seguimiento a red, gestión de tutelas y PQR Seguimiento e intervención en el costo médico Articulación para las redes integradas 

Coordinadora de Atencion en salud EPS Sura , Diciembre 2011 - Diciembre 2018                           Auditoria y acompañamiento a los modelos de atención y contratación en pacientes con patología de Alto costo (Oncología, paciente renal, enfermedades huérfanas, cardiovascular, trasplantes, neurocirugía, VIH) Acompañamiento en la cuenta de alto costo, No POS (CTC y tutelas), servicios ambulatorios Intervención en los diferentes niveles de atención para impactar en la regulación del costo médico, Estrategias para la regulación del costo médico  

DIRECTORA MEDICA Clínica Urológica Salus , Junio 2010 - Noviembre 2011                             Realización, ejecución y seguimiento de presupuesto Acompañamiento de actividades comerciales e implementación de estrategias para incrementación de prestaciones Seguimiento e intervención con el personal asistencial y especialistas, Mejoramiento del seguimiento y cumplimiento a indicadores 

GRUPO SALUDCOOP Contención del costo medico con estrategias de impacto Justificación y planeación del proyecto de la Clínica Cali norte donde se establecieron servicios como oncología, cirugía cardiovascular , hemodinamia Mejoramiento de los indicadores de calidad Mejoramiento de los procesos Mejoramiento del ranking de las regionales Directora Medica Regional , Septiembre 2007 - Junio 2010 Coordinadora medica de urgencias Transformación de un servicio AMP ( atención medica permanente ) a un servicio de urgencias Implementación del triage Realización protocolos según las primeras causas de atención Creación de la brigada de emergencia y se logro articular con el CRUE de Yumbo Realización de procesos y procedimientos para la certificación ISO 9001

Universidad Libre : Medico y cirujano 2001

Universidad Libre : Gerencia en servicios en salud 2005