Marcela Pedraza Garcia

Soy una profesional del marketing con más de 8 años de experiencia liderando estrategias que han generado resultados tangibles. Me he especializada en marketing estratégico basada en la practica usando data-driven decision making para el crecimiento corporativo, he tenido la oportunidad de trabajar en campañas que no solo impulsan las ventas, sino que también fortalecen las lineas de producto/servicios, los inventarios y la experiencia del cliente, al generar fidelización y posicionamiento de marca. Mi enfoque siempre ha estado en la creación de experiencias relevantes para los clientes y en la optimización de procesos del area y las acciones de marketing, yo trabajo de la mano con los objetivos comerciales y corporativos y con sus lideres, sin ellos marketing no puede dar resultados.       

A lo largo de mi carrera, he comprobado que cada dato cuenta, la innovación y el análisis de datos no solo impulsan resultados inmediatos, sino que también generan valor a largo plazo para las empresas.

DIRECTOR DE MARKETING – Chief Marketing Officer Let Us Claim Consultants Insurance Inc. noviembre 2022 – Actual (Compañía americana ubicada en el Estado de la Florida Estados Unidos - Mercado Hispano). Logros clave: ✓ Implementación de análisis de data historia y actual como herramienta de construcción de estrategias de marketing digital y tradicional. ✓ Desarrollo de KPI’s que generaron análisis ROI para desarrollos de presupuesto y metas corporativas. ✓ Mejora de la experiencia del cliente mediante una estrategia omnicanal. ✓ Posicionamiento de la marca en el mercado hispano a través de una sólida campaña 360. ✓ Implementación de campañas de fidelización – reactivación de clientes y referidos. ✓ Análisis y estructura de Conversión de Leads a través de funnel de ventas. ✓ Implementación de herramientas de automatización de marketing para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. (Manychat y HubSpot – Facebook, Instagram, WhatsApp, chat marketing, web) ✓ Plan de mercadeo tradicional, BTL-ATL – Billboards, Eventos. Cavanssing, Call center. Directora de Marketing Bits Américas S.A.S.+ Llevaloo S.A.S, Febrero 2021 – Noviembre 2022 (Compañía Colombiana de servicios IT, Desarrollo de software a la medida, Outsourcing TI y ERP) ✓ Creación, implementación y puesta en marcha del área de Marketing Digital, elaborar y ejecutar el presupuesto de marketing digital, orientar y reconstruir web, SEO y SEM, Captación de leads y prospectos, desarrollar e implementar KPIs. ✓ Análisis e Investigación de mercado nacional y latinoamericano -Plan de internacionalización. ✓ Gestión de Endomarketing. ✓ Liderazgo de equipo de marketing: Especialistas de medios digitales, Growth Data Analyst, diseñadores gráficos para Posicionamiento y crecimiento en ventas de la empresa. Logros: ✓ Generación de Leads: incremento de 200% de leads recibidos a través de canales digitales. ✓ Gestión de metodología y proceso de Innovación para certificación de ISO 56000, generación de ciclo de innovación para creación de servicios nuevos

• Especialista en Psicología del Consumidor Fundación Universitaria Konrad Lorenz Agosto 2011 – Agosto 2012 
• Mercadóloga Universidad Central Febrero 2002 - Diciembre 2006
• Sistema de Gestión de Innovación, Cámara de Comercio De Bogotá, Mayo 2021 – Abril 2022
• Diplomado Marketing Digital Estratégico, CESA, Octubre - Diciembre 2020