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Marcelo Sanchez Franco

Marcelo Sanchez Franco

Asistente Virtual

Servicios ofrecidos: Asistencia por correo electrónico, teléfono y chat , Redactores de informes , Atención al cliente y gestión de cuentas , Gestión de proyectos , Redacción de textos publicitarios , Servicios de Asistente Virtual

Administrativo

Colombia, Colombia
$12 / hora
Tarifa aproximada

Social

Sobre Marcelo Sanchez Franco:

Aspirar a convertirme en un experto en el campo de la asistencia virtual y utilizar mis conocimientos y habilidades para contribuir al desarrollo de soluciones innovadoras que ayuden a la empresa a relucir en el servicio eficiente y personalizado, preciso y actualizado. Este objetivo incluye metas a corto y largo plazo, como adquirir nuevas habilidades en la AV, aplicación de tecnologías y habilidades blandas que resuelvan de manera rápida los problemas de los clientes y mejoren constantemente la productividad a través del aprendizaje y la automatización. 

Experiencia

Asistente administrativo por mas de 20 años en empresas de diferentes rubros como petroleras, hospital, Invernaderos, ventas directas, entidades promotoras de salud, docencia; proporcionando información sobre el producto o servicio al cliente con habilidades de investigación y análisis, comprendiendo la psicología humana  para satisfacer su necesidad y anticiparme a sus beneficios. Gestión de proyectos integrando los diferentes componentes del mismo para lograr un objetivo especifico durante los grupos de proceso de la gestión: inicio, planeación, ejecución, monitoreo y control y cierre. Y el eje vertical de la matriz de las áreas de conocimiento: Integración, alcance, tiempo, costos etc.  Gestión de políticas para la administración y creación de documentos, implementación normas ISO 9000 para las oficinas administradoras de documentos, tablas de retención documental. Experiencia en logística de almacenes, auditoria de inventarios, seguimiento y localización track. Diseñar y planificar lecciones y actividades de aprendizaje que se ajusten a las necesidades y niveles de aprendizaje de los estudiantes.

Educación

Universidad: Técnico en Administración Documental 

Cursos y Certificados: Como Crear Estrategias de Marketing Basadas en Datos.

Tablas Dinámicas Microsoft Excel.

Ciencia de Datos Aplicada al Marketing

Fundamentos del Big Data.

Agente de Ventas Digital.

Administración y Control de Inventarios.

Ingles

 

 

 

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