Margarita Murcia

Soy Profesional en Relaciones Internacionales con Maestría en Comunicación Política y nivel de Inglés avanzado (C1). Tengo amplia experiencia en el área de marketing y comunicaciones a nivel LATAM en empresas de servicios y retail, desarrollando estrategias de negocio digitales 360 y de comunicaciones. He hecho parte de la gerencia de proyectos estratégicos para el crecimiento de marcas y lanzamientos de tiendas online, coordinando equipos multidisciplinarios que incluyen paid media, diseño y planning. He trabajado en empresas públicas y privadas manejando relacionamiento con diferentes stakerholders y clientes. Cuento con conocimientos en SEM, Social Media, Programmatic, Mailing, Marketing de Afiliados, Campañas online y tradicional. Me encuentro interesada en cargos estratégicos donde pueda generar crecimiento de negocios con alcance regional.

PGD LATAM (Publicis Global Delivery)
SUPERVISOR BUSINESS & COMMERCE 04.2022 – Actual 

- Acompañar la construcción de procesos y mejoramiento de servicios para la expansión de la presencia de PGD con clientes en LATAM. 

- Llevar la relación con stakeholders dentro de la compañía para el cumplimento de estándares de excelencia en el delivery de los servicios de Media. 

- Reportar periódicamente los resultados de crecimiento frente al establecido para LATAM por Global. 

- Manejar la data de los resultados de negocio y generar insights. 

Logros: 

- Diseñé con el equipo el dashboard de datos de negocio para seguimientos de KPI's y desarrollo de nuevas estrategias. 

- Estructuré las rutinas de reporting de datos para el equipo directivo.

SUPERVISOR MEDIA 10.2021 – 04.2022

 - Supervisar el equipo de Paid Media Digital encargado de la implementación de la estrategia de conversión para los ecommerce Cyzone, l’Bel y Esika en Chile, México, Perú y Colombia. 

- Realizar el seguimiento de la implementación de la estrategia de Paid Media en Google ads, Facebook ads y Programmatic. 

- Garantizar la correcta implementación de las campañas de conversión para el cumplimiento de los KPI’s establecidos. 

Logros: 

- Logré alcanzar con el equipo la meta de ROAS en Google y Facebook para los 4 mercados en los primeros 3 meses de implementación de campañas. 

- Negocié con la agencia intermediaría un incremento de inversión en Paid Media del 10% para el 2022. 

- Organicé un modelo de implementación y optimización de campañas efectivo para evitar horas extras en el equipo técnico reduciendo el tiempo de trabajo en un 30%.

MediaCom
ACCOUNT MANAGER LATAM – AFFILIATES PROGRAM adidas

02.2021 – 09.2021 

- Establecer las estrategias del programa de Marketing de Afiliados para adidas con la agencia encargada para los mercados de LATAM. 

- Garantizar el cumplimiento de los KPI’s definidos para el canal de Afiliados en los e-commerce de Brasil, México, Chile y Colombia. 

- Manejar la relación con los aliados claves a nivel regional asegurando el éxito del programa de Marketing afiliados con mayor conversión. 

- Reportar los resultados de las estrategias de performance de los e-commerce en 6 mercados de LATAM. 

Logros: 

-Alcancé el ROAS histórico más alto (+45%) en el programa de afiliados para el ecommerce de México. 

-Realicé el lanzamiento de los primeros cupones especiales a través del programa de afiliados, logrando uno de los ROAS más altos del año. 

-Aumenté la presencia de la marca en un 5% más de publishers en México.

UNIDAD DE RESTITUCIÓN DE TIERRAS (URT)
LÍDER DE EVENTOS Y COMUNICACIONES 

01.2019 – 01.2021 

- Organizar eventos de impacto nacional alineados con la Ley 1448 de 2011 para víctimas de desplazamiento. 

- Desarrollar la estrategia de comunicaciones de la entidad para hacer pedagogía de la Ley 1448 de 2011 y del proceso de restitución de tierras. 

- Apoyar la implementación de la estrategia de comunicación de la URT.

 Logros:

- Organicé con éxito la Rendición de Cuentas de la URT de 2020 que se ganó el premio de la mejor Rendición de Cuentas entre 32 entidades públicas otorgado por Función Pública. 

- Participé del proceso de ajuste de los pliegos para la licitación pública del operador logístico por un valor superior a COP 5000 mm. 

- Diseñé junto con el equipo un documento de comunicación estratégica para la Dirección General de la URT.

BLACKSIP
DIGITAL BUSINESS PARTNER 

03.2018 – 01.2019 

- Desarrollar la estrategia de manejo de medios pagos (Google, Facebook, Mailing) para las tiendas online de los clientes asignados (Grupo Studio F, Bosi, Domicilios.com, iShop)

- Coordinar los equipos de trabajo interdisciplinario de cada cliente para la implementación y seguimiento de campañas de performance y brand. 

- Presentar KPI's semanales, mensuales y trimestrales al cliente para revisar cumplimiento de metas y definir planes de acción. 

- Manejar de presupuesto y facturación de cada cliente. 

Logros: 

- Logré el lazamiento de 3 tiendas online de retail (Fruta Fresca, St Even, Bosi).

- Alcancé las metas de conversión establecidas por el cliente en el primer mes de la ejecución. 

- Fui reconocida por Blacksip como uno de sus empleados más orientados a alcanzar las metas del cliente. 

- Desarrollé la estrategia de performance para Black Friday para tiendas ecommerce alcanzando el 100% en el primer día de lanzamiento.

OTRAS EXPERIENCIAS

CENTRO DE LIDERAZGO Y GESTIÓN (CLG)
COORDINADOR DE PROYECTOS DE CONSULTORIA 09.2016 – 06.2017

EMPRESA DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO DE BOGOTA ESP
ASESOR DE NUEVOS NEGOCIOS 01.2014 – 02.2016

Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito | Gerencia de Proyectos | 2023 Universidad Externado de Colombia | Maestría en Comunicación Política | 2020 Universidad del Rosario | Profesional en Relaciones Internacionales | 2013