Sobre Marggy Sanabria:
Soy una persona responsable, creativa, con carácter, conocimientos y disponibilidad para desempeñar labores de forma ágil y con propiedad, poseo una gran calidad humana con actitudes y grandes valores.
Tengo el conocimiento necesario para una buena atención al cliente, tengo amplias capacidades para atención al usuario, atención de solicitudes, trabajo de manera responsable y amable.
Experiencia
Recovery & services.
Back office en gestión de cierre de PQRS de la EPS Famisanar, análisis documental, seguimiento, y escalamiento, alcances de requerimientos con respuesta oportuna del afiliado, manejo de aplicativos, trámite de peticiones, quejas o reclamos ante los respectivos prestadores para ofrecer óptima solución al paciente.
Américas BPS agente call center enfocada en el área de la salud, capacitada para brindar información completa sobre medicina especializada y enfocada en todos los servicios paraclinicos que se ofrecen en el centro policlínico del olaya, manejo de información confidencial de pacientes y resolución de solicitudes de los usuarios.
Educación
Tecnólogo en gestión de procesos administrativos en salud.
Bachiller academico.
Curso de primeros auxilios (RCP)
Excel (Basico)
Inglés (A2) en curso
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JUAN Silva
Guarda de seguridad, Asesor, Promotor de ventas.
Atención al cliente / Soporte
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