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Cajicá
María Alejandra Cuervo Hincapié

María Alejandra Cuervo Hincapié

Ayudo a gestionar esas tareas que toman tiempo

Atención al cliente / Soporte

Cajicá, Cajicá
$45.000 / hora
Tarifa aproximada

Social

Sobre María Alejandra Cuervo Hincapié:

Cuento con más de 3 años de experiencia en el sector turístico, como lo es en atención al cliente y asistente de CEO, elaborando cotizaciones, reservas, atenciones para los huéspedes, pagos, manejo de agenda(citas, vuelos, hoteles, transportes, entre otros) y coordinando diferentes eventos.

Me considero una persona muy ordenada, minuciosa y responsable, capaz de trabajar bajo presión y en equipo

Experiencia

Agente Bilingue Teleperformance, Mayo 2021 - presente

• Reservas hoteleras.

• Cotizaciones, modificaciones y cancelaciones

  • Atención al cliente

 

Coordinadora de reservas y revenue, Cité Hotel, Abril 2016 - Junio 2017

• Ingreso de reservas por medio de los diferentes canales.

• Cotizaciones (corporativas, grupos y particulares)

• Coordinación de transportes y atenciones a los huéspedes.

  • Manejo de pagos y sobreventas

 

Customer service, Air France & KLM Cargo, Octubre 2015 - Abril 2016

• Manejo de vuelos de carga y pasajeros

• Cotizaciones y ventas de vuelos

• Reservas

  • Manejo del programa Cass Link y control de guías

 

Asistente de CEO, Air France, Junio 2014 - Junio 2015

• Manejo de agenda (vuelos, hoteles. transportes)

• Coordinación de diferentes eventos

• Manejo de cuentas, pagos y facturaciones

Educación

Soy Administradora Hotelera y Turística 

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