Maria Alejandra Roa

Administradora de Empresas de la Universidad de la Sabana, bilingüe, con 6 años de experiencia en el sector de servicios, destrezas en el área comercial y servicio al cliente (capacidad de escucha y empatía para comprender las necesidades y preocupaciones de los clientes, sensibilidad para leer las emociones, comunicación asertiva y clara).

Con habilidades operativas orientadas al resultado, espíritu proactivo, gran sentido de responsabilidad y alta vocación de servicio. Diferenciada por la paciencia y el amor a las personas.

Busco posiciones de liderazgo que me permitan cumplir con mi propósito de servir y continuar con mi proceso de crecimiento y aprendizaje.

Adicionalmente cuento con formación en terapia Gestalt Integrativa y certificación como Coach Espiritual Transpersonal.

SEQQE, Cajicá, Colombia

Asistente Directiva | Febrero 2020 - Actualidad

Gestionar los clientes de la organización para fortalecer el compromiso de formar a las empresas en el cumplimiento de la ley de Protección de Datos Personales.

• Acompañar a la CEO en los procesos de formación de empresas en la implementación de un programa de gestión de protección de datos personales, logrando mantener el reconocimiento de la compañía como líder en el mercado en formación en cumplimiento de leyes corporativas.
• Administrar las redes sociales de la compañía realizando campañas para la consecución de clientes logrando un número significativo de empresas interesadas.
• Organizar charlas informativas para mantener las empresas al día en la normativa, logrando su fidelización.

SAARLAND, EMBUTIDOS GOURMET, Cajicá, Colombia

Asesora Comercial | Diciembre 2018 - Agosto 2019

Administrar y gestionar los clientes de la empresa, para optimizar las ventas de los productos y generar reconocimiento de marca.

• Expandir el reconocimiento de la marca a través del contacto directo con posibles clientes.

RE/MAX ADVANTAGE, Bogotá, Colombia

Agente Inmobiliaria | Diciembre 2018 - Agosto 2019

Guiar y asesorar a las personas durante la venta, compra o arriendo de un inmueble para ofrecer los mayores beneficios para ambas partes: comprador y vendedor.

• Desarrollar conocimiento y habilidad en la captación de inmuebles para venta y arriendo, logrando en menos de 5 meses una base fuerte de captaciones.
• Asesorar y acompañar a clientes en el proceso de compra, venta y arriendo de propiedades, consiguiendo cerrar negocios.
• Comercializar los inmuebles a través de redes sociales: Facebook e Instragram, generando reconocimiento, fidelización y confianza.

JOVENESER, Bogotá, Colombia

Coofundadora | Noviembre 2017 - Noviembre 2018

Potenciar la vida de los jóvenes, inspirando sentido y proyecto de vida a través de la atención personal, para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

OSPINAS Y CIA S.A., Bogotá, Colombia

Analista de Garantías | Unidad de Gestión de Activos | Octubre 2014 - Octubre 2015

Tramitar, administrar y controlar las pólizas de arrendamiento y fianzas, sus renovaciones y cesiones, para evitar posibles siniestros.

IMAGINAMOS S.A.S, Bogotá, Colombia

Analista de Ventas | Área Comercial | Práctica Empresarial | Febrero 2014 - Septiembre 2014

Revisar y controlar la gestión del CRM por parte del personal del área comercial. Analizar y desarrollar informes sobre las estadísticas de ventas y seguimiento de clientes de la Industria Digital.

Universidad de la Sabana

Administración de Empresas / 2014