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María Antonia Mejia Marin

María Antonia Mejia Marin

Atención al cliente

Atención al cliente / Soporte

Barranquilla, Barranquilla

Social

Sobre María Antonia Mejia Marin:

Trabajadora de servicio al cliente con un curso especial en manejo intermedio de la herramienta de hojas de cálculo Excel , curso en habilidades para la vida en el SENA y un técnico en salud pública de CODETEC. 

Habilidades en adaptabilidad a cualquier lugar de trabajo, empatía, escucha activa, trabajo bajo presión y buena comunicación con los clientes.

Experiencia

√EMPRESA: Atlantic Quantum Innovation. 11/JULIO/2022-

13/febrero/2023

CARGO:

-Agente operativo

CAMPAÑA: Claro masivo

 FUNCIONES:

-  Soporte Técnico.

-  Servicio al cliente.

-  Ventas cruzadas

 

 

√EMPRESA: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA.

21/JUNIO/2023- 21/DICIEMBRE/2023

CARGO:

-Agente 

CAMPAÑA: Retención de aprendices y atención al cliente.

 FUNCIONES:

-  Retención de aprendices para que sigan en formación 

-  Servicio al cliente sobre programas del SENA y brindar ayuda a los aprendices que se querían retirar o aplazar indicando los pasos y resolviendo sus inquietudes.

 

Educación

TITULO:                        Auxiliar Servicios en Contact Center y BPO

 INSTITUCIÓN:              SENA

 CIUDAD:                        Barranquilla.

 FECHA 

 DE FINALIZACION:     Diciembre  de 2023

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