Maria Camila Londoño Perez

Técnico Laboral con experiencia en servicio y atención al cliente en modalidad presencial y telefónica, gestión de información general sobre servicios y productos, recepción y resolución de requerimientos, manejo de portabilidad de servicios; verificación de datos, tipificación de información, manejo de aplicativos corporativos, uso de herramientas del paquete office, cumplimiento de indicadores. Competencias como comunicación asertiva, orientación al servicio, adaptabilidad y trabajo en equipo.

> CREADOR DE EXPERIENCIA 

Tipo experiencia laboral: Asalariado 

Nombre de la empresa: EMTELCO 

Fecha ingreso/retiro: Junio de 2021 / Julio de 2021 

Funciones y logros: Ejecutar actividades relacionadas con servicio y atención al cliente en modalidad virtual inbound, gestión de información general sobre servicios de salud, manejo de portabilidad de servicios; verificación de datos, tipificación de información, manejo de aplicativos corporativos, uso de herramientas del paquete office, cumplimiento de indicadores. 

Logros: - fortalecí procesos de comunicación asertiva, generando impacto con información al cliente.

 > MESERA 

Tipo experiencia laboral: Independiente 

Nombre de la empresa: PANADERIA MAKRO PAN 

Fecha ingreso/retiro: Septiembre de 2019 / Marzo de 2020 

Funciones y logros: Ejecutar actividades relacionadas con servicio y atención al cliente en modalidad presencial, toma de pedidos y despacho a la mesa, alistamiento y preparación de alimentos. 

Logros: - sugerí establecer programación de actividades según empleados y direccionando actividades, optimizando tiempos de atención al cliente.

>SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO 

Nivel educativo: Universitaria 

Institución: UNIVERSIDAD DEL TOLIMA -- SEDE SIBATE

 Estado: En Curso 

Fecha finalización:Cursando actualmente

 >TECNICO EN PROGRAMACIÓN DE SOFTWARE

Nivel educativo: Técnica Laboral 

Institución: SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE - SENA -- SEDE SOACHA

Estado: Graduado Fecha finalización:Diciembre de 2017