Maria Camila Molina Velez
Servicios ofrecidos: Asistentes virtuales , Atención al cliente y gestión de cuentas , Asistencia virtual , Administración y Secretariado , Servicios de Asistente Virtual
Sobre Maria Camila Molina Velez:
¿Estás en búsqueda de un talento excepcional que aporte un valioso conocimiento y experiencia en el sector de la salud y/o seguros?. Me presento; soy una Técnica Auxiliar Administrativa con una sólida trayectoria de 6 años en la industria, y mi misión es optimizar tu empresa.
Mi experiencia abarca tanto el sector de la salud como el de seguros, y mi pasión por la excelencia administrativa es innegable. Mi destreza en tecnologías de la información me ha permitido agilizar procesos, garantizando la producción de documentos que cumplen con la normativa vigente y las políticas organizativas.
Esto no solo mejora la eficiencia interna, sino que también potencia la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Como profesional comprometida, mi objetivo es alinear mis habilidades con la visión de tu organización, contribuyendo al crecimiento y éxito continuo. Estoy segura de que mi experiencia y pasión por la administración serán un activo valioso para tu empresa. Estoy emocionada por la oportunidad de compartir más sobre mi experiencia y cómo puedo contribuir a tu equipo.
Mi hoja de vida refleja un historial de logros sólidos y un compromiso inquebrantable con la excelencia en la administración. ¡Estoy lista para asumir nuevos desafíos y llevar a tu empresa al siguiente nivel!
Experiencia
Asistente de cuenta de seguros.
WTW, Sep 2021 – Dic 2023.
- Apoyo en el servicio al cliente en las renovaciones de sus pólizas del ramo de auto, vida, hogar, entre otros, logrando la agilización en los tiempos de respuesta de más de 1000 endosos.
- Contribuir en la depuración de los buzones en el proceso de endosos, obteniendo un retiro de más de 1000 correos.
Auxiliar administrativa.
CIA IDIOMAS , Jul 2021 - Sep 2021
- Apoyo en el servicio al cliente en los diferentes procesos administrativos, logrando la agilización del ingreso de los estudiantes en sistema.
- Contribuir en la recuperación de cartera de los cursos de inglés, obteniendo el cumplimiento en los pagos en más de 500 estudiantes. Auxiliar administrativa.
Auxiliar administrativa.
SEGUROS DE VIDA SURAMERICANA, Nov 2020 - Mayo 2021
- Apoyo en el servicio al cliente en los diferentes procesos del área de tutelas, logrando la agilización de tiempos de respuesta en más de 50 casos.
- Contribuir en la depuración de base de datos del área de tutelas en el proceso de fallos, obteniendo un retiro de más de 300 acciones de tutela.
Auxiliar salud oral.
DENTALIX CLINIC, Dic 2016 - Jun 2017.
- Asistencia en las consultas odontológicas, mediante manejo de instrumental y apoyo en las operaciones administrativas básicas, logrando una mejora en la experiencia de servicio al cliente.
Educación
Institución Educativa José Manuel Restrepo Vélez.
- Bachiller académico.
Instituto de Ciencias Aplicadas.
- Auxiliar técnico en salud oral.
Centro de formación integral para el trabajo.
- Auxiliar técnico administrativo con énfasis en sistemas.
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