Maria Carolina Florez Diaz

Tecnóloga en ADSI, estudiante de Ingeniería de Software, con capacidad de auto aprendizaje, de elaboración, organización y archivo de documentos; atención y servicio al cliente. Buenas relaciones interpersonales, equitativa, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, cumplimiento, respeto y responsabilidad personal y laboral. Me desempeño por mis habilidades en las tecnologías, soporte técnico, manejo de bases de datos, además de herramientas ofimáticas y el desarrollo de la misma.

ANALISTA DE INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA | SIS VIDA

Brindar y garantizar la implementación, operación y administración de la infraestructura tecnológica necesaria para provisión de los diferentes servicios como correo electrónico, listas de correo, servidores WEB, DNS, seguridad, copias de respaldo. Brindar soporte técnico a los usuarios de las diferentes áreas de la compañía, asegurando así la correcta operación y funcionamiento de la infraestructura tanto de software como de hardware, necesaria para la continuidad del negocio.

SUPPORT TECHINICIAN 2 | INDRA 

Configuración de telefonía VoIP, Solución a los requerimientos o incidencias generadas por los usuarios, manejo de aplicativo SM, Instalación y mantenimiento de equipos de cómputo, Soporte para suite Office 365, Capacitación a usuarios finales para el uso adecuado de las herramientas de la entidad, Configuración de impresoras de laser o tóner, servicio y atención al cliente.

ANÁLISTA DE SISTEMAS | GIMNASIO CAMMPESTRE 

Mantenimiento de Equipos de Cómputo e impresoras (Preventivo y Correctivo), Soporte Técnico a los diferentes dispositivos marca Apple (Apple TV, Airport Extreme, Airport Express y Mac Mini), Manejo de redes Sociales, Brindar apoyo en los diferentes eventos con el registro fotográfico y el manejo del sonido (Foros, Reuniones de Padres, Festivales, etc.), Manejo de Plataformas Académicas (SWColegios y Sistema UNOi), Servicio al Cliente, Dar soporte sobre implementación de herramientas que faciliten la labor de los demás empleados, Verificar y mantener el correcto funcionamiento de la red cableada y los puntos inalámbricos, manejo de suite de Google, manejo de Cámaras de Seguridad, manejo de inventarios.

INGENIERIA DE SOFTWARE / POLITECNICO GRANCOLOMBIANO En proceso 

PROGRAMA DE CONOCIMIENTO ACADEMICO EN HABILIDADES DE PROGRAMACION DE MISION TIC 2022 / UNIVERSIDAD EL BOSQUE Virtual

TECNOLOGA EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION / SENA
Ibague Tolima - Diciembre. 2016