Sobre María Cecilia Restrepo Betancur :
Técnico Auxiliar Administrativo en Salud con 3 años y medio de experiencia, enfocada al servicio de orientación, programación y cancelación de citas, autorización de ordenes medicas y medicamentos, con actitud de servicio, buenas relaciones interpersonales, trabajo en equipo, comprometida y con sentido de pertenencia, con muchas ganas de aprender y siempre con la mejor disposición para realizar mis labores
Experiencia
Empresa: Teleperformance
Cargo: Agente Back Officce
Tiempo: 3 años y medio
Funciones: Apoyo al área de calidad y servicio usuarios de EPS SURA, dar solución a inquietudes de afiliados, escalamiento y gestión de las PQR que ingresan por medios mediáticos y entes de control, conocimiento de agenda web y salud web, correo electrónico, y manejo de las diferentes Ips, gestión y asignación de citas con las diferentes especialidades, brindar información y generación de autorización de ordenes para procedimientos, y medicamentos, indicadores de gestión.
Educación
Colegio: Institución Educativa aconsejó
Técnico Auxiliar administrativo en salud
Diplomado en excel
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