María Estela Plazas Ramírez

Tecnóloga en administración empresarial, tecnóloga en gestión comercial y de negocios y secretaria general; con experiencia en el área administrativa y de mercadeo, relaciones públicas y servicio al cliente. Capacidad de planear, organizar, ejecutar y controlar diferentes proyectos y políticas de servicio al cliente y mercadeo. Habilidades para la planeación y ejecución de eventos, alta capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio; capacidad para analizar procesos y procedimientos para brindar apoyo en diversas áreas administrativas, utilizando herramientas administrativas con el objetivo de maximizar beneficios mediante el uso racional de los recursos humanos, financieros, materiales y tecnológicos. Liderazgo y compromiso de equipo en la consecución de objetivos misionales, buenas relaciones interpersonales, adaptabilidad al cambio y al aprendizaje continuo, habilidades comunicativas escritas y habladas, persistentes y orientadas a logro de los objetivos.

Asistente Administrativa de Laboratorio: STEM MEDICINA REGENERATIVA (Jun. 2017 - Actual) - Responsabilidades: 

• Generación de informes de laboratorio para pacientes, bajar resultados de exámenes de laboratorio y subir informes a la plataforma organizados en carpetas digitales con todos los archivos correspondientes
• Manejo de plataforma interna
• Enviar mensajes de texto a los diferentes médicos que atienden a pacientes 
• Manejo de caja menor
• Recepción y trámite de facturas y documentación; archivo digital
• Recepción de insumos y materiales de laboratorio
• Solicitud y administración de insumos de aseo y cafetería
• Solicitud y administración de papelería
• Logística de eventos y actividades
• Atención a clientes internos y externos

Asistente de la Dirección Científica : STEM MEDICINA REGENERATIVA (May. 2016 – Dic. 2016) - Responsabilidades: 

• Elaboración de presentaciones para capacitaciones
• Apoyo en creación y administración de página web
• Gestión y formalización de Organización científica internacional
• Facilitación en toda la parte administrativa de la empresa
• Manejo de archivo físico y digital
• Manejo de correos electrónicos
• Comunicaciones internas y externas
• Organización de eventos 

Asistente de Apoyo Administrativo y Logístico: HOSPITAL MILITAR CENTRAL (Abr. 2012 – Abr. 2016) - Responsabilidades:

• Apoyo en la construcción de la capacidad instalada
• Manejo de base de datos estudiantiles (prácticas formativas)
• Logística de ingreso y egreso de estudiantes que realizan prácticas formativas
• Apoyo en procesos de acreditación
• Coordinación logística de Comités Docencia Servicio
• Elaboración y envío de comunicaciones internas y externas
• Logística de eventos y actividades de dependencia
• Elaboración de presentaciones de informes de la dependencia
• Manejo de archivo físico y digital

Asistente Administrativa : CORP. COLECTIVA DE MUJERES CAMPESINAS (Ago. 2010 – Ene. 2012) - Responsabilidades: 

• Registro y actualización de los gastos económicos
• Elaboración de relatorías, actas e informes
• Manejo de caja menor, 
• Manejo de archivo físico y digital
• Manejo de papelería e insumos de oficina
• Recepción y direccionamiento de llamadas, documentación
• Apoyo y facilitación en todas las actividades administrativas
• Elaboración de comunicaciones internas y externas
• Atención a clientes internos y externos
• Organización de eventos

Asistente Administrativa de Mercadeo: GRUNENTHAL COLOMBIANA S.A. (Abr. 2003 – Nov. 2009) - Responsabilidades:

• Apoyo logístico en eventos nacionales (Seminarios, congresos, reuniones, capacitaciones, talleres), organización de tiquetes aéreos y estadía para personal de la empresa y para los médicos patrocinados 
• Revisión trámite de facturas, órdenes de compra, correspondencia
• Revisión de cuentas de gastos de Gerentes Regionales y visitadores médicos
• Logística de patrocinios a médicos y a eventos
• Asistencia a gerencias de mercadeo y de producto
• Elaboración de correspondencia interna y externa
• Manejo de archivo físico y digital
• Logística de eventos y actividades de la dependencia

TECNÓLOGO EN ADMINISTRACIÓN EMPRESARIAL: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (Dic. - 2011)

TECNÓLOGO EN GESTIÓN COMERCIAL Y DE NEGOCIOS: Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD (Jun. - 2009)

TRABAJADOR CALIFICADO EN SECRETARIADO GENERAL: Servicio Nacional de Aprendizaje SENA (Dic. - 2001)