Sobre Maria Hernandez:
Tecnóloga en Mantenimiento de equipos de cómputo, diseño e instalación de cableado estructurado con conocimientos en el área de telecomunicaciones y electrónica, con capacidad de realizar mantenimiento de equipos con diseños para una ejecución de ensamble, implementar estructuras de red e instalaciones de sistemas de cableado, remplazar componentes electrónicos y mecánicos. Soy responsable, organizada, proactiva y orientada al logro, en busca de conocimiento constante, con facilidad para trabajaren equipo y con capacidad de adaptarme al cambio. Interesada en apoyar nuevos escenarios profesionales dedicados a promover el desarrollo y crecimiento económico de la empresa.
Experiencia
- Brindar soporte técnico de primera línea a usuarios internos y externos, diagnosticando y resolviendo problemas relacionados con hardware, software y redes.
- Configuración y mantenimiento de roles y licencias para asegurar el acceso adecuado a las aplicaciones y servicios.
- Crear y mantener documentación técnica, manuales de usuario y guías de resolución de problemas para facilitar el autoservicio y la capacitación de los usuarios.
- Configuración de equiposy canales en Microsoft Teams para facilitarla comunicación y la colaboración en tiempo real.
Educación
Tecnología en mantenimiento de equipos de cómputo, diseño e instalación de cableado estructurado .
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