
Maria Isabel Hinestroza
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Maria Isabel Hinestroza:
Profesional de Comunicación Social y Periodismo con énfasis especial en comunicación participativa y ciudadana, con conocimientos en producción y postproducción de videos, podcast y fotografías, además del desarrollo de estrategias comunicacionales, redacción de textos, formulación de proyectos y la capacidad de transformación social por medio de un mensaje crítico y responsable.
Experiencia
Representante de servicio-Chat / MULTIENLACE S.A.S. - KONECTA COLOMBIA (Bancolombia), marzo 2022 - diciembre 2022
• Servicio al cliente por medio de chat.
• Solución a inquietudes clientes Bancolombia.
•Oferta de productos Bancolombia.
Practicante comunicación social y periodismo/ Corporación Universitaria Minuto de Dios - UNIMINUTO | agosto 2020 - noviembre 2020
• Planeación de programas radiales.
• Redacción de artículos y notas periodísticas.
• Rastreo de información.
• Redacción de contenido para página web
• Estrategias comunicacionales en redes sociales
como: Facebook e Instagram
Auxiliar operativo puestos de pago / Grupo Exito | noviembre 2019 - octubre 2020
• Servicio al cliente.
• Registro y cobro de productos varios.
Educación
Corporación Universitaria Minuto de Dios (UNIMINUTO)
Comunicación Social- Periodismo
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