Maria Jose Espinosa

Actualmente estudiante del programa de operaciones turísticas en la universidad del atlántico con una sólida pasión por el aprendizaje y la innovación me impulsa a buscar oportunidades para crecer de manera personal y laboral. poseo experiencia previa en atención al cliente, lo cual me ha brindado valiosas habilidades de comunicación y resolución de problemas. actualmente, estoy en la búsqueda de un empleo que me brinde la oportunidad de aprender y demostrar mis capacidades.

Mi trayectoria en el área de servicio al cliente es extensa y variada. Comencé realizando mis prácticas en el Grupo Bancolombia, donde descubrí mi pasión por interactuar con los clientes. Luego, trabajé en un Call Center de soporte, adquiriendo habilidades en la atención telefónica y resolución de problemas. Posteriormente, me desempeñé en recepción en una empresa de redes, gestionando la atención al cliente y la recepción de visitantes. Actualmente, soy mesera extra en un hotel, donde continúo perfeccionando mis habilidades de servicio.

He completado dos programas técnicos en el SENA: uno en Operación de Eventos y otro en Operaciones de Entidades Financieras. Además, he enriquecido mi conocimiento con varios cursos cortos, como Análisis Financiero. Actualmente, estoy realizando estudios en la Universidad del Atlántico en Barranquilla para obtener un título de Técnico Profesional en Operaciones Turísticas.