Maria juliana Castro lopez

Profesional motivada con experiencia en el sector minorista con sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Cuento con conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.

Enfocada en brindar un servicio de la más alta calidad y una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. Dedicada y responsable, con excelentes habilidades interpersonales y de trabajo en equipo, así como una ética del trabajo intachable. Con una excelente capacidad de organización, me caracterizo por ser una persona muy trabajadora en busca de una nueva oportunidad laboral.

Cuento con experiencia laboral, durante 2 años en una licorera, como cajera, y vendedora, trabaje allí por 2 años, inicie el enero del 2021 y finalice en ese trabajo en marzo, del presente año. En min experiencia he adquiridos conocimientos de dar al cliente el producto que mejor se adapte a sus necesidades, también de ser ágil a la hora de despachar un pedido, para así logar un servicio de excelente calidad.

Algunas de mis funciones eran

• Atención y asesoramiento a clientes sobre los productos.
• Limpieza y orden del área de trabajo para ofrecer una imagen impecable de la empresa.
• Gestión de cambios, devoluciones y reclamaciones del cliente, con cordialidad.
• Acomodo y reposición de productos en expositores, registrando las necesidades de stock.
• Escaneo de códigos, cobro de productos en efectivo o con tarjeta, y entrega de comprobantes. 

Soy bachiller, me gradué el año pasado en el CEFA