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MARIA NATALIA SARMIENTO SAMBONY

MARIA NATALIA SARMIENTO SAMBONY

Servicio y atención al cliente

Atención al cliente / Soporte

Barrios Unidos, Bogotá D.C.

Social

Sobre MARIA NATALIA SARMIENTO SAMBONY:

Estudiante de Administración de Empresas con experiencia en vetas (servicios, productos tangibles e intangibles), servicio y atención al cliente y PQRS • Con habilidades para fidelización de clientes actuales y consecución de nuevos clientes • Con espíritu de colaboración y servicio, apoyando en las actividades administrativas de la empresa con alto sentido de responsabilidad, compromiso y eficiencia.  • Excelente manejo de relaciones interpersonales, con habilidad y experiencia para liderar personas, capacidad de trabajo bajo presión, trabajo en equipo, en integridad • Persona honesta, confiable y activa

Experiencia

Gestión en telemarketing – agendamiento de conferencias virtual y presencial, seguimiento estricto permanente al proceso y al equipo para el cumplimiento de las cuotas establecidas, formación  y capacitación de equipos.

Educación

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, Virtual.

  • Complementaria En Administración De Recursos Humanos.

Universidad EAN, Virtual.

  • Complementaria en Como diseñar un plan de Mercadeo.

Politécnico Superior Colombiano, Virtual.

  • Complementaria En Desarrollo De Habilidades Gerenciales.
  • Complementaria En Servicio Y Comunicación Con El Cliente.

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA, Guadalupe - Huila.

  • Complementaria En Preparación De Bebidas De Café Espresso.
  • Complementaria En Técnicas Para La Preparación De Bebidas A Base De Café.

Fundación Universitaria Unipanamericana De Compensar, Bogotá.

  • Administración De Empresas, Dos Semestres.

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